Responsable Adjoint de Stand H/F – Sephora Champs Elysées | 35h

Rituals; Paris; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Rituals Rootcamp

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle 12%

Réductions collaborateurs

Job summary

Rituals, boutique à Paris, recherche un(e) manager magasin pour piloter l'équipe et optimiser l'expérience client dans l’univers bien-être. Vous serez responsable de la planification, du stock et de la caisse, tout en coaching votre équipe pour atteindre les objectifs.

Le candidat idéal possède ≥3 années d’expérience en vente ou service client, une aisance relationnelle et une présentation professionnelle adaptée à une clientèle haut de gamme.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Capacité à coacher et diriger une équipe en magasin.
• Orientation résultats et sens du service client haut de gamme.

Responsibilities

• Collaborer avec le Responsable de Stand pour planifier l'équipe, la stratégie de vente et les initiatives client-Pour améliorer l'expérience client et les performances.
• Devenir l'expert produit : répondre aux questions des clients, présenter les produits et incarner l'expérience du Bien-Être.
• Gérer l'aspect opérationnel : planification, stocks, gestion de caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l'équipe et atteindre les objectifs : coaching, mentorat et transformation de la vente en expérience ludique et motivante.
• Être ambassadeur de la marque : présentation soignée et expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Skills

Expérience vente

Coaching d'équipe

Anglais courant

Job description

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de beauté et de bien-être ? Vous excellez dans le coaching d'équipe ? Et, vous êtes prêt(e) pour un poste qui allie terrain et gestion ? Vous êtes peut-être exactement la personne que nous recherchons.Quelles seront vos missions?Collaborer avec votre Responsable de Stand – travailler ensemble sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification, des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.Qui recherchons-nous?Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.Êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture, y compris le soir et le week-end.Ne vous imaginez pas rester derrière un bureau toute la journée.Vous aimez sincèrement accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, créer des échanges authentiques avec l’équipe et trouver des solutions au quotidien.Êtes orienté(e) résultats, toujours à la recherche de votre prochaine réussite, et vous transformez naturellement les échanges en ventes.Avez d'excellentes compétences relationnelles et vous vous adaptez facilement à différentes personnalités.Vous savez comment inspirer votre équipe, collaborer avec votre Responsable de Stand, et vous allez naturellement vers les clients pour leur faire découvrir Rituals.Vous avez un niveau d’anglais courant vous permettant de conseiller et assurer des ventes auprès d’une clientèle étrangère.Rituals s’engage pour la diversité, l’équité, l’inclusion et l’égalité des chances, à travers une politique DEI et une politique handicap.Rejoignez Rituals : les avantagesRituals Rootcamp : notre programme d’intégration complet où nous vous apprenons tout sur notre marque et votre rôle chez nous.Notre fameux Kick-Off mensuel (que nous attendons TOUS avec impatience) où nous découvrons les nouveaux produits, participons à des ateliers, faisons le point sur les résultats et élaborons les plans pour le mois à venir. Croyez-nous, vous allez adorer.Prime mensuelle potentielle de 12% en plus de votre salaire brut, lorsque les objectifs de la boutique sont atteints.Réductions collaborateurs, cadeaux (attention : vous aurez peut-être besoin de plus d’espace de rangement chez vous) et accès à différents avantages bien-être.Des opportunités de développement, avec The Book of Rituals (notre plateforme d’apprentissage), nos programmes de leadership, et un accompagnement sur le terrain pour vous aider à progresser.