Responsable Adjoint de Boutique H/F – Lille Lepelletier | 35h

Rituals; Lille; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rootcamp onboarding

Monthly Kick-Off

12% bonus

Employee discounts

Wellbeing benefits

Leadership programs

Résumé du poste

Rituals Lille recherche un(e) Manager de Boutique passionné(e) par la vente et le coaching d'équipe. Vous travaillerez avec le Responsable de Boutique sur la planification, les stratégies de vente et l’excellence client dans notre univers haut de gamme.

Expert produit et gestion opérationnelle: stock, caisse et tâches administratives, tout en motivant et développant votre équipe pour atteindre les objectifs. Rejoignez-nous pour une intégration complète et des opportunités de leadership.

Qualifications

• Avoir au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Être disponible pour les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.

Responsabilités

• Collaborer avec le Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre les collègues et clients heureux.
• Être l'expert produit, répondre aux questions des clients et incarner l'Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel: planification des stocks, gestion de caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l'équipe et atteindre les objectifs en motivant et coachant les collaborateurs.

Connaissances

Coaching d'équipe

Vente au détail

Service client

Planification stocks

Gestion caisse

Communication

Description du poste

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de beauté et de bien-être ? Vous excellez dans le coaching d'équipe ? Vous cherchez un poste qui allie travail sur le terrain et accompagnement d'équipe ? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.Quelles seront vos missions?Collaborer avec votre Responsable de Boutique – travailler ensemble sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.Qui recherchons-nous?Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.Êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.Ne vous imaginez pas rester derrière un bureau toute la journée.Vous aimez sincèrement accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, créer des échanges authentiques avec l’équipe et trouver des solutions au quotidien.Êtes orienté(e) résultats, toujours à la recherche de votre prochaine réussite, et vous transformez naturellement les échanges en ventes.Avez d'excellentes compétences relationnelles et vous vous adaptez facilement à différentes personnalités.Vous savez comment inspirer votre équipe, collaborer avec votre Responsable de Boutique, et vous allez naturellement vers les clients pour leur faire découvrir Rituals.Rituals s’engage pour la diversité, l’équité, l’inclusion et l’égalité des chances, à travers une politique DEI et une politique handicap.Rejoignez Rituals : les avantagesRituals Rootcamp : notre programme d’intégration complet où nous vous apprenons tout sur notre marque et votre rôle chez nous.Notre fameux Kick-Off mensuel (que nous attendons TOUS avec impatience) où nous découvrons les nouveaux produits, participons à des ateliers, faisons le point sur les résultats et élaborons les plans pour le mois à venir. Croyez-nous, vous allez adorer.Prime mensuelle potentielle de 12% en plus de votre salaire brut, lorsque les objectifs de la boutique sont atteints.Réductions collaborateurs, cadeaux (attention : vous aurez peut-être besoin de plus d’espace de rangement chez vous) et accès à différents avantages bien-être.Des opportunités de développement, avec The Book of Rituals (notre plateforme d’apprentissage), nos programmes de leadership, et un accompagnement sur le terrain pour vous aider à progresser.