Responsable Adjoint de magasin H/F

La Foir'Fouille; Thiais; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions tarifaires en magasin

Mutuelle d’entreprise

Job summary

La Foir'Fouille recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de magasin en CDI pour superviser une équipe et piloter les performances du magasin en Île-de-France. Vous serez responsable de l'animation, du merchandising, et de la qualité du service client tout en assurant le respect des procédures.

Profil attendu: formation commerciale BAC+2 et une première expérience en management; maîtrise d'Excel et des outils informatiques; sens du service et capacité à former et motiver l'équipe pour atteindre les

Qualifications

• Formation commerciale de niveau BAC+2 et première expérience en tant que Responsable Adjoint.
• Maîtrise d'Excel et outils informatiques.

Responsibilities

• Gérer et animer l'équipe en magasin, planifier les formations et les révisions.
• Veiller à la présentation du magasin et à l'efficacité opérationnelle.
• Garantir un service client irréprochable et traiter les réclamations.
• Participer à la gestion administrative du magasin.

Skills

Management d'équipe

Formation

Motivation

Service client

Excel

Education

BAC+2 formation commerciale

Tools

Excel

Job description

Avec 280 magasins en France métropolitaine, Corse, DROM-COM et au Benelux, La Foir'Fouille s’impose comme le franchiseur leader du discount dédié à l’univers de la maison.

Forte de plus de 40 ans d’existence, l'enseigne poursuit son développement avec un chiffre d’affaires en constante progression, porté par des équipes engagées et passionnées.

La FOIR'FOUILLE recrute un(e) Responsable Adjoint(e) de magasin en CDI !

Vos missions :

Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous jouez un rôle clé dans le management et la performance de l’équipe. Vous contribuez au succès du magasin tout en garantissant un service client exceptionnel. Vous serez un(e) leader qui soutient, motive et forme son équipe pour atteindre les objectifs tout en offrant une expérience client irréprochable.

Management de l’équipe :

• Gérer une équipe de collaborateurs en assurant leur formation, intégration et en répartissant les missions.
• Veiller à l'application des consignes et des règles de l'enseigne.
• Motiver et accompagner les membres de l'équipe pour favoriser une bonne ambiance de travail et atteindre les objectifs fixés.

Performance du magasin :

• Garantir la bonne tenue du magasin, sa présentation et son efficacité.
• Participer activement aux opérations commerciales et animations en magasin.
• Assurer les ouvertures et fermetures du magasin dans le respect des procédures.
• Suivre les stocks, contrôler les prix et étiquetages pour assurer la disponibilité des produits.
• Participer à l'inventaire des produits et suivre le programme de fidélité des clients.
• Être le responsable du magasin en l'absence du Responsable de magasin.

Relation client :

• Être le garant d'un service client irréprochable : traiter les réclamations et litiges, conseiller et vendre.

Gestion administrative :

• Participer à la gestion administrative du magasin.

Votre profil :

Vous avez une formation commerciale de niveau BAC+2 et une première expérience réussie en tant que Responsable Adjoint(e) ou plusieurs années d’expérience en tant que Chef(fe) de rayon.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et maîtrisez les techniques de gestion nécessaires au poste.

Vous aimez le travail en équipe, êtes capable de manager, former et motiver votre équipe pour qu’elle atteigne ses objectifs.

Vous êtes une personne dynamique, organisée et avec un véritable sens du service client.

Les avantages FOIR'FOUILLE :

• Réductions tarifaires en magasin pour vos achats personnels
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%

Prêt(e) à prendre des responsabilités et à faire briller votre magasin ?

Rejoignez-nous et participez à la réussite de La FOIR'FOUILLE.