Responsable adjoint de magasin d’optique H/F

Proesa; Friauville; Hybrid; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Proesa à Millau recrute un responsable magasin optique en CDI. Vous participez aux décisions quotidiennes avec le responsable, animez l'équipe, conseillez les clients et assurez la qualité des prestations.

Selon votre profil, vous prendrez progressivement plus de responsabilités et contribuerez aux actions commerciales, aux examens de vue et à l'atteinte des objectifs, avec une évolution possible vers la direction du magasin.

Qualifications

• Expérience en optique souhaitée et capacité à animer une équipe.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aptitude à suivre les indicateurs commerciaux et à proposer des actions.
• Profil capable d’assister le responsable et d’évoluer vers la direction du magasin.

Responsibilities

• Animer l’équipe: briefs, accompagnement, retours concrets.
• Faire parler les chiffres: suivre CA, transformation, panier moyen, fidélisation.
• Rester proche des clients: conseil, équipements adaptés et examens de vue selon profil.
• Prendre le relais du responsable: organiser l’activité et prioriser selon l’affluence.

Skills

Animation d'équipe

Relation client

Conseil technique optique

Gestion des chiffres

Formation et transfert de compétences

Education

BTS Opticien-Lunetier

Job description

À Millau, vous rejoignez un magasin d’optique bien implanté, avec une équipe en place et une clientèle fidèle. Aux côtés du responsable, vous participez aux décisions du quotidien : les priorités de l’équipe, les actions commerciales à tester et l’organisation du magasin. Vous prenez progressivement davantage de responsabilités tout en gardant ce qui vous plaît dans l’optique : le conseil, la technique et la relation client.

Vos responsabilités au quotidien

• Animer l’équipe. Vous conduisez les briefs, accompagnez les collaborateurs en situation de vente et leur donnez des retours concrets. Vous adaptez votre accompagnement à chacun, du nouveau collègue qui prend ses marques au vendeur expérimenté qui veut franchir un cap.

• Faire parler les chiffres. Vous suivez le chiffre d’affaires, le taux de transformation, le panier moyen, les ventes de secondes paires et la fidélisation. Avec le responsable, vous identifiez les pistes de progression, choisissez les actions à mener et mesurez leur effet.

• Rester proche des clients. Vous conseillez les clients, proposez des équipements adaptés à leurs usages et veillez à la qualité des prestations. Selon votre qualification et l’organisation du magasin, vous pouvez également réaliser des examens de vue.

• Prendre le relais du responsable. En son absence, vous organisez l’activité, ajustez les priorités selon l’affluence et prenez les décisions nécessaires au bon fonctionnement du magasin.

Ce que le poste vous apporte

Vous prenez un poste en CDI à Millau, avec une rémunération fixe complétée par une part variable, selon votre profil et votre expérience. Vous avez la liberté de proposer des actions et la responsabilité d’en suivre les effets sur le terrain. Cette expérience vous permet de développer les compétences utiles pour évoluer, à terme, vers la direction d’un magasin.

Vous avez déjà pris des initiatives auprès d’une équipe

Vous travaillez dans l’optique, comme responsable adjoint, opticien référent ou professionnel expérimenté ayant déjà animé des collègues. Vous avez pu, par exemple, former une nouvelle recrue, conduire un brief ou accompagner un collaborateur pour améliorer sa pratique commerciale. Une première expérience d’animation d’équipe compte, quel que soit votre intitulé de poste.

Vous aimez transmettre, donner des objectifs clairs et suivre les progrès. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et savez les relier à ce que vous observez en magasin. Le BTS Opticien-Lunetier est apprécié. Une solide expérience en magasin d’optique pourra également être étudiée.