Responsable Accueil & Expérience Usagers – Médiathèque

Ville de Nantes; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Transport + Mobilité

COS prestations

Aide familiale CESU

Carte loisir

Résumé du poste

Ville de Nantes recherche un agent d’accueil et de médiation pour la médiathèque, rattaché au Responsable de territoire. Vous assurerez l’ouverture des équipements et veillerez à la qualité de l’accueil, tout en contribuant à l’aménagement des espaces et à la médiation des publics.

Autonome, en équipe et organisé, vous participerez au développement des publics et à l’offre de médiation, avec des actions de proximité et des relations partenariales renforcées.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil, les animations de groupe et la médiation appréciée.
• Connaissance des droits culturels et de l’écosystème culturel local.
• Autonomie et esprit d’équipe; bonne organisation.

Responsabilités

• Assurer l’ouverture des équipements et l’accueil du public.
• Mettre en œuvre la démarche qualité de l’accueil et les processus.
• Contribuer à l’aménagement d’espaces accueillants et à la médiation.
• Proposer des services et participer au développement des publics.
• Travailler avec les partenaires et communiquer sur l’offre.

Description du poste

Ville de Nantes recherche un agent d’accueil et de médiation pour la médiathèque, rattaché au Responsable de territoire. Vous assurerez l’ouverture des équipements et veillerez à la qualité de l’accueil, tout en contribuant à l’aménagement des espaces et à la médiation des publics.

Autonome, en équipe et organisé, vous participerez au développement des publics et à l’offre de médiation, avec des actions de proximité et des relations partenariales renforcées.