RESPONSABLE ACCUEIL ET HEBERGEMENT EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F)

DOMITYS; Saverne; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Domitys recherche un(e) Responsable accueil et hébergement pour encadrer les équipes d’accueil et de ménage et veiller à la bonne organisation des prestations et à l’image de la résidence. Vous supervisez le management, l'organisation des prestations et le suivi administratif, tout en assurant la facturation des Services à la Personne et le planning des résidents.

Une intégration est prévue pour faciliter l’entrée en fonction et garantir une expérience de qualité pour nos résidents.

Qualifications

Responsabilités

• Gestion et coordination des équipes d'accueil et de ménage, garantissant qualité et continuité du service.
• Gestion de l'hébergement et de l'entretien des appartements pour les séjours temporaires et permanents, suivi des stocks et inventaires.
• Facturation et gestion des services à la personne (SAP), planification et validation des prestations sur le planning des résidents.
• Administration quotidienne et suivi des dossiers, rédaction et mise à jour de documents administratifs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Communication

Description du poste

Dans un objectif commun qui est defaciliter le bien-vieillirde nos aînés, en qualité de Responsable accueil et hébergement vous encadrez etsupervisez les équipes accueil et ménage, en veillant à la bonne organisation desprestations et de l’image de la résidence.

Management et coordination des équipes:

vousencadrez et superviser le personnel d’accueil et de ménage et garantissez labonne continuité et la qualité des services par un management fédérateur etmotivant.

Gestion de l’hébergement et de l’entretien:

vous organisez et participez à l’entretien des appartements pour lesséjours temporaires et permanents. Vous assurez le suivi des stocks et réalisezles inventaires selon les périodicités définies

Facturation et gestion des services à lapersonne (SAP):

vous accompagnez les résidents dans la compréhensionde leur facturation et supervisez la facturation et gérer les prestations deServices à la Personne (SAP). Aussi, vous êtes en charge de planifier,contrôler et valider les activités SAP sur le planning des résidents.

4. Administration et suivi des dossiers:

vous assurez la gestion administrative quotidienne (réclamations, gestiondocumentaire, mise à jour des fichiers et tableaux de bord). Enfin, vousrédigez et actualisez divers documents administratifs (affiches, notes,conventions de stages, livret de bienvenue, organigramme, etc.).

+ Pour vous accompagner :

à votre arrivée, vous bénéficierezd’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.