RESPONSABLE ACCUEIL ET FACTURATION EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F)

DOMITYS; Digne-les-Bains; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services pour les seniors recherche un Responsable accueil et facturation pour encadrer le travail des chargés d’accueil. Vous planifiez les réservations, gérez les documents administratifs et supervisez les comptes clients. Ce poste requiert des compétences en gestion d'équipe et un bon niveau en outils informatiques. Un parcours d'intégration est prévu pour les nouvelles recrues.

Prestations

Parcours d’intégration

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans un environnement résidentiel.
• Capacité à gérer des documents administratifs avec rigueur.
• Bonne connaissance des outils informatiques.

Responsabilités

• Planifier les réservations et l’occupation des appartements.
• Superviser la gestion des comptes client, de la facturation à l'encaissement.
• Assurer l'application de la politique qualité du Groupe.

Connaissances

Gestion des réservations

Compétences administratives

Accompagnement des résidents

Supervision des comptes client

Description du poste

Dans un objectif commun qui est defaciliter le bien-vieillirde nos aînés, en qualité de Responsable accueil et facturation encadrez etcoordonnez le travail des chargés d’accueil, en veillant à la bonneorganisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS.

Accueil et Vie de la résidence

Vous planifiez lesréservations et l’occupation des appartements, en optimisant la gestion desdisponibilités pour garantir une organisation fluide et efficace.

Vous êtes en charge de la création, de la mise à jour et du suivi dedifférents documents administratifs: fichier médical confidentiel, menus,programmes d’animation, règlements intérieurs, …

Vous serez amené·e à accompagner les résidents dans leurs démarchesadministratives, à les former à l’utilisation des outils informatiques pourfavoriser leur autonomie.

Facturation

Vous supervisez la gestion des comptes client dontl’ouverture, la facturation, l’encaissement. Vous contrôles le transfertmensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes etencaissements, de même que l’établissement et la transmission régulière destableaux de bords mis à jour à la direction.

Vous êtes garant et devez faire appliquer la politique qualité duGroupe DOMITYS en veillant au respect des procédures et objectifs établis.

Chez DOMITYS, la performance est le fruit du travail collectif, c’estpourquoi vous pourrez être amené·e à venir en soutien de vos collègues pourassurer la continuité de service de la résidence.

Pour vous accompagner

à votre arrivée, vous bénéficierezd’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.