Responsable accueil / administrateur des ventes H/F (H/F)

ANGERS MOB SERVICE; Saint-Barthélemy-d'Anjou; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'insertion sociale à Saint-Barthélemy-d'Anjou recherche un Responsable accueil / administrateur des ventes. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des ventes et du développement de notre portefeuille clients. Les candidats doivent avoir une expérience confirmée en relation clientèle et des compétences en bureautique. Ce poste est en contrat CDI, 35 heures par semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation clientèle.
• Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation exigés.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans le showroom et assurer les ventes.
• Accompagner les bénéficiaires du service de location.
• Assurer le suivi de la facturation et la gestion du point de vente.
• Développer le portefeuille clients.
• Encadrer un-e salarié-e en insertion.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer le suivi des dossiers clients

Assurer un accueil téléphonique

Bureautique et outils collaboratifs

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Utilisation de logiciels de gestion de vente

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Établir un devis

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Formation

Expérience de 2 ans dans un poste similaire

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Offre n° 200FCJK
Responsable accueil / administrateur des ventes H/F (H/F)

Angers Mob Services est une structure d'insertion par l'activité économique, engagée dans la rénovation et l'entretien de cycles. Notre mission : permettre à des femmes et des hommes en difficulté sociale et professionnelle de trouver un emploi dans les conditions réelles du marché. Angers Mob Services porte des valeurs fortes, sociales et environnementales, et ambitionne de devenir un acteur de référence dans son domaine.En tant que Responsable accueil / administrateur des ventes, vous serez au cœur de nos activités, en lien direct avec nos clients (particuliers et professionnels) et nos salariés en insertion. Vos principales responsabilités :Accueillir les clients dans notre showroom et assurer les ventes, la location et le suivi SAV.Accompagner les bénéficiaires du service de location solidaire (2 roues, véhicules avec ou sans permis).Assurer le suivi de la facturation et la gestion du point de vente.Développer le portefeuille clients.Encadrer un-e salarié-e en insertion, transmettre vos savoir-faire et participer à sa montée en compétences.Collaborer avec le-la chargé-e d'accompagnement socio-professionnel.Participer à des expérimentations et projets innovants.Profil recherché :Expérience confirmée en relation clientèle.Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, pédagogie et empathie.Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.Vous manifestez une aisance particulière dans la gestion simultanée de plusieurs activités. Motivation pour les enjeux sociaux et environnementaux.Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement des logiciels de facturation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Suivant expériences

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des dossiers clients Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Bureautique et outils collaboratifs Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Utilisation de logiciels de gestion de vente Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Etablir un devis
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Relayer de l'information
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

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