Responsable Accompagnement et Réussite des Apprenants

Skill and You; Anzin; Hybride; EUR 33 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2j/semaine

Remboursement transport 50%

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants 9€

Prévoyance d’entreprise

Résumé du poste

Skill and You recherche un Manager de l'Accompagnement et de la Réussite Apprenant pour piloter les équipes dédiées et garantir la qualité de l'accompagnement tout au long du parcours des apprenants.

Vous animerez les coachs, développerez les compétences et assurerez le pilotage des indicateurs de satisfaction et de performance, dans un cadre favorisant l'engagement et l'amélioration continue.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d’équipes opérationnelles.
• Capacité à fédérer, accompagner et développer les collaborateurs.
• Leadership de proximité, orienté résultats et performance.
• Maîtrise des indicateurs de performance et de qualité de service.
• Capacité à analyser les résultats et à mettre en œuvre des actions d’amélioration.

Responsabilités

• Manager et développer les équipes d'accompagnement.
• Piloter l'accompagnement des apprenants tout au long de leur parcours.
• Piloter la performance opérationnelle et l'efficacité des dispositifs.
• Améliorer l'expérience apprenant et déployer des initiatives.
• Conduire des projets d'amélioration et de transformation.

Connaissances

Management d'équipes

Leadership

Gestion de projets

Analyse de performance

Orientation client

Organisation

Coordination transversale

Description du poste

Skill and You recherche un Manager de l'Accompagnement et de la Réussite Apprenant pour piloter les équipes dédiées et garantir la qualité de l'accompagnement tout au long du parcours des apprenants.

Vous animerez les coachs, développerez les compétences et assurerez le pilotage des indicateurs de satisfaction et de performance, dans un cadre favorisant l'engagement et l'amélioration continue.