RESP. CENTRE DE SERVICE ADJOINT

Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA; Hallennes-lez-Haubourdin; Sur place; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime variable liée à la performance

Rémunération fixe + variable

Statut d’Agent de Maîtrise avec RTT

Résumé du poste

Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA à Hallennes-lez-Haubourdin recherche un(e) responsable d'agence passionné(e) pour gérer son équipe dans un environnement stimulant. Vous collaborerez étroitement avec le responsable, contribuant à l'animation de l'agence et au développement de la rentabilité.

Le candidat idéal possède un diplôme Bac+3 et au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire. La rémunération variable liée à la performance et un statut d'Agent de Maîtrise avec un contrat de 39 heures sont offerts.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
• Qualités de leader indéniables.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Contribuer à l’animation et à la gestion de l’agence.
• Veiller au respect de la politique de sécurité.
• Animer l’équipe pour améliorer les résultats du centre.
• Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs.
• Assurer la gestion administrative du centre.

Connaissances

Leadership

Orientation client

Compétences organisationnelles

Travail en équipe

Rigueur

Formation

Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial

Outils

Outils bureautiques

Outils digitaux

Description du poste

Responsabilités

Vous serez rattaché(e) au responsable du centre et co-pilotez notre agence d'Hallennes avec passion et professionnalisme.

• Contribuer, en soutenant le responsable, à l’animation et à la gestion de l’agence afin de développer la rentabilité et la performance commerciale dans le respect de la politique globale de l’entreprise et des règles de sécurité.
• Veiller au respect de la politique de sécurité en atelier et sur les sites d’intervention.
• Co-animer l’équipe pour améliorer les résultats du centre (animation de réunions, fixation des objectifs, mise en place de plans d’actions correctives, pilotage de la gestion RH et matérielle de l’activité).
• Participer ponctuellement aux entretiens individuels d’évaluation et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences (actions de formation nécessaires, détection des potentiels).
• Participer au recrutement, piloter l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à l’application et au respect de la législation du travail et de la législation commerciale.
• Participer, avec le responsable, à l’élaboration du plan de délégation du centre.
• Assumer les fonctions du responsable en son absence.
• Animer le point de vente en respectant les lignes guides de l’entreprise, en s’appuyant sur les campagnes et les outils mis à disposition.
• Contribuer à l’attractivité du centre en mettant en valeur l’espace commercial tout en respectant les standards de l’enseigne et la politique commerciale.
• Respecter et faire respecter les standards de qualité définis par l’entreprise sur le point de vente.
• Assurer la gestion administrative du centre dans le respect des procédures internes.

Compétences requises

· Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial.
· Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
· Maîtrise des outils bureautiques et digitaux.
· Qualités de leader indéniables.
· Forte orientation client, sens aigu des affaires, compétences organisationnelles, capacité de travail en équipe et rigueur.

Avantages

• Prime variable liée à la performance.
• Rémunération fixe + variable comprise entre 33 000 € et 39 000 € bruts annuels selon l’atteinte des objectifs.
• Statut d’Agent de Maîtrise : contrat sur 39 h avec RTT.