Réseau de Boutiques Manager – Performance & Expérience Client

Michael Page (France); Rennes; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Véhicule de fonction

Avantages complémentaires

Variable sur objectifs

Résumé du poste

Michael Page France recherche un Responsable de Réseau H/F pour piloter et animer un réseau de boutiques premium. Vous accompagnerez les responsables, recruterez des managers et assurerez le suivi RH et la montée en compétence des équipes sur le terrain.

Vous analysez les indicateurs, définissez des plans d'action et garantissez le respect du concept et de l'image de marque. Vous piloterez les ouvertures et rénovations tout en assurant une veille concurrentielle et une expérience client

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'animation d'un réseau de boutiques ou de points de vente, idéalement retail alimentaire ou premium.
• Capacité à manager des managers et à allier accompagnement des équipes et performance.
• Maîtrise des indicateurs commerciaux et de l'élaboration de plans d'action.

Responsabilités

• Accompagner, animer et faire monter en compétences les responsables de boutiques.
• Recruter et intégrer les managers, suivre les sujets RH (EPP, formation, absences, évolutions salariales).
• Organiser les réunions mensuelles et les bilans hebdomadaires.
• Analyser les indicateurs et résultats, définir les plans d'action et élaborer les prévisionnels commerciaux.
• Garantir le respect du concept, de l'image de marque et des standards de qualité.
• Identifier les leviers de développement du chiffre d'affaires et d'amélioration de l'expérience client.
• Veiller à la concurrence et proposer de nouvelles initiatives.
• Coopérer avec les services (communication, travaux, qualité...).
• Suivre les audits réglementaires et les plans d'action associés.
• Piloter les projets d'ouverture, de rénovation ou de transformation des boutiques.

Connaissances

Animation réseau

Management d'équipes

Pilotage performance

Analyse indicateurs

Description du poste

Michael Page France recherche un Responsable de Réseau H/F pour piloter et animer un réseau de boutiques premium. Vous accompagnerez les responsables, recruterez des managers et assurerez le suivi RH et la montée en compétence des équipes sur le terrain.

Vous analysez les indicateurs, définissez des plans d'action et garantissez le respect du concept et de l'image de marque. Vous piloterez les ouvertures et rénovations tout en assurant une veille concurrentielle et une expérience client