Représentant(e) Technique Tigre Clermont Ferrand (f/h)

AIRBUS HELICOPTERS SAS

Clermont-Ferrand

Sur place

EUR 65 000 - 95 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Navettes d'entreprise

Indemnités de voyages

Résumé du poste

Airbus Helicopters SAS recherche un Représentant Technique Tigre à Clermont-Ferrand (f/h) pour soutenir la flotte Tigre sur le site de l’AIA. Vous intégrerez l’équipe Assistance technique France et interviendrez comme interlocuteur privilégié du client.

Le candidat doit posséder une licence B1.3 ou B2 (+ Part 66) avec expérience terrain >10 ans, et démontrer un fort sens du service et de la sécurité des opérations aériennes. Déplacements fréquents et mobilité internationale peuvent être requis.

Qualifications

Formation et expérience en maintenance aéronautique et sécurité des opérations aériennes.
Capacité à conseiller et former le personnel technique sur site.
Veille documentaire et mise à jour des compétences techniques.

Responsabilités

Interface client pour le support technique niveau 2 et 3.
Conseiller le personnel technique sur dépannage, maintenance et programmes de maintenance.
Former sur le terrain (On-Job Training).
Aider à la mise en œuvre des modifications techniques.
Rédiger les comptes-rendus techniques et suivre la flotte en service.
Maintenir les compétences à jour et assurer la sécurité des opérations.

Connaissances

Service client

Autonomie

Interpersonnel

Communication

Capacité d’auto-apprentissage

Travail en équipe

Formation

Licence B1.3 ou B2 + Part 66 (au moins un type appareil validé)

Description du poste

Représentant(e) Technique Tigre Clermont Ferrand (f/h)

Job Description:

Airbus Helicopters recherche un Représentant(e) Technique (f/h). Au sein du support technique Airbus France, vous rejoindrez l'équipe en charge de l’Assistance Technique. En tant que Représentant(e) Technique, votre mission consistera à soutenir la flotte Tigre sur le site de l’AIA de Clermont Ferrand.

Vos challenges :

Interface Client privilégiée pour les activités support technique niveau 2 (T spoc) et niveau 3 (Experts du support technique)
Conseiller le personnel technique sur le dépannage, la compréhension de la documentation, la maintenance, les travaux de réparation, les programmes de maintenance et les équipements de support sol
Prendre en charge la formation sur le terrain de nos clients (On-Job Training)
Aider nos clients dans la mise en œuvre des modifications à appliquer
Suivi de la Flotte en service, rédaction de comptes-rendus techniques
Veille documentaire nécessaire à votre activité.
Maintenir vos compétences à jour.

Votre profil :

Titulaire d’une licence B1.3 ou B2 + qualification Part 66 comportant au moins un type appareil validé
Culture technique robuste forte de plus de 10 ans d’expérience technique sur le terrain
Sens du service et de la satisfaction client
Souci permanent pour la sécurité des personnes dans la réalisation des opérations de maintenance ainsi que de la sécurité pour les opérations aériennes
Capacités interpersonnelles (communication, écoute)
Autonome sur logiciels informatiques
Capacité d’auto-apprentissage et de maintien des compétences techniques
Curieux et appréciant le travail en équipe

Notes :

Ce poste nécessite une habilitation sécurité et/ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Des déplacements professionnels sont inhérents à la fonction et de ce fait vous devrez être disposé(e) à vous déplacer avec des délais de préavis courts impactant parfois vos prévisionnels de congés. Faire partie de l’équipe Assistance technique France implique par ailleurs une capacité de repositionnement géographique partout dans le monde en fonction de l’évolution des différents contrats.

3 Raisons pour nous rejoindre :

Nos Valeurs : Six valeurs essentielles constituent le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l'ADN de notre activité, en reflétant le mélange unique des qualités que l'on trouve dans chacun des membres de notre famille mondiale.

Inclusion et diversité : Nous favorisons un cadre de travail inclusif et valorisant, où la diversité de chacun est appréciée et respectée. Une main-d'œuvre inclusive et diversifiée est le moteur de l'innovation chez Airbus. Elle nous rend unique, contribue à une meilleure résolution des problèmes.

Rémunération et avantages :

Chez Airbus, nous construisons l'avenir ensemble et votre succès est notre priorité. Attendez-vous à un package de rémunération global, compétitif et transparent (incluant salaires, primes, intéressement, participation et plan d'actionnariat privilégié), conçu pour récompenser l'impact et la performance que vous apportez, à la fois individuelle et collective. Nous investissons dans votre épanouissement complet : développement professionnel (formation, mentorat, mobilité internationale), couverture santé, retraite, et un engagement pour un équilibre vie pro/vie perso soutenu (soutien à la parentalité, flexibilité).

Et pour votre quotidien, des avantages qui font la différence :

Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages (restaurant d'entreprise, centre aéré pour les enfants, associations et complexe sportif, indemnités de voyages, etc.).
Facilités de transport : Profitez de nos navettes d'entreprise ou du remboursement de votre pass annuel de transport.

#LI-LA1

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Helicopters SAS

Employment Type:

Permanent

Classe Emploi (France):

Classe F11

Experience Level:

Entry Level

Job Family:

Customer Eng.&Technical Support&Services

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com .

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Résumé: