Remote D365 F&O Business Analyst (BAMS)

Avanade Inc.; Issy-les-Moulineaux; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de carrière

Formations annuelles et certifications

Télétravail flexible

Package de rémunération complet

Job summary

Avanade France recherche un Business Analyst BAMS expérimenté pour accompagner nos clients dans la valeur et l’évolution des solutions Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Vous intervenez en production et jouez un rôle clé dans l’amélioration continue.

Vous analysez les incidents, Collectez les besoins métier, rédigez les spécifications fonctionnelles et validez les évolutions avec les équipes techniques.

Qualifications

• Expérience sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.
• Bonne compréhension d’un ou plusieurs domaines métiers : Finance, Supply Chain, Manufacturing ou Project Accounting.
• Expérience en environnement support applicatif, TMA ou managed services.
• Capacité à évoluer dans des contextes multi-clients et internationaux.
• Esprit analytique et capacité à proposer des solutions concrètes.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Analyser et résoudre les incidents fonctionnels en garantissant un haut niveau de qualité de service
• Comprendre les besoins d’évolution exprimés par les utilisateurs et proposer des solutions adaptées
• Accompagner les clients dans l’optimisation de l’utilisation de leur ERP
• Identifier des opportunités d’amélioration continue et contribuer à la feuille de route fonctionnelle
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la bonne compréhension avec les équipes techniques
• Participer à la validation des évolutions via la définition et l’exécution des tests
• Accompagner le changement auprès des utilisateurs (formation, support, adoption)
• Contribuer au suivi de l’activité et au pilotage de la performance du service

Skills

Dynamics 365

Domain knowledge

Support/maintenance

Multi-client

Analytical mindset

Customer focus

Languages FR/EN

Job description

Avanade France recherche un Business Analyst BAMS expérimenté pour accompagner nos clients dans la valeur et l’évolution des solutions Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Vous intervenez en production et jouez un rôle clé dans l’amélioration continue.

Vous analysez les incidents, Collectez les besoins métier, rédigez les spécifications fonctionnelles et validez les évolutions avec les équipes techniques.