Régulateur Performance Exploitation (Ordonnanceur) (F/M/X) - Arles (13)

Saur; Arles; On-site; EUR 26,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime métiers de l’eau

Couverture santé complémentaire

Épargne retraite PERECO

Congés payés 25 jours + RTT

Job summary

Saur recherche un ordonnanceur(euse) pour piloter le planning et l’exploitation des activités eau et assainissement sur le terrain. Vous garantissez l’équilibre entre charge de travail et capacités des équipes et veillez au respect des engagements contractuels.

Vous construirez le macro-planning annuel, chargerez les plans et coordonnerez les interventions avec les chefs de secteur, tout en suivant les campagnes et les urgences, en lien avec Hydro, Maintenance et Logistique.

Qualifications

• Diplômes requis: Bac pro/BTS GEMEAU ou équivalent et expérience dans l’exploitation eau & assainissement.
• Première expérience en planification/coordination d’activités terrain exigée.
• Autonomie, réactivité et esprit d’équipe essentiels, capacité d’analyse des données.

Responsibilities

• Construire et suivre le macro-planning annuel, équilibrer charge et capacités des équipes.
• Planifier les interventions préventives et campagnes, et gérer les urgences non urgentes.
• Gérer les retours et alarmes et coordonner les services inter-fonctionnels.
• Suivre les performances et proposer des actions correctives.

Skills

Autonomie

Réactivité

Esprit d'équipe

Informatique

Analyse de données

Education

Bac pro

BTS GEMEAU

Métiers de l’eau

Logistique

Planification

Tools

Outils informatiques

Job description

Qui sommes-nous ?

Plongez Chez Saur !

Saur, acteur majeur de l’eau en France

accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource.

Présent sur l’ensemble du territoire, le Groupe s’appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte : redonner à l’eau la valeur qu’elle mérite.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

En qualité d'Ordonnanceur(euse), vous contribuerez au pilotage et la planification des activités liées à l’exploitation (eau potable et assainissement) de nos techniciens sur le terrain :

S’assurer que l’équilibre charge/capacité est respecté tout au long de l’année

• Construire un macro-planning annuel, optimiser et prioriser les natures d’intervention avec les chefs de secteur afin d’assurer l’équilibre entre la charge de travail et les capacités des équipes.
• Configurer les plans préventifs, charger en masse les autres interventions et planifier les opérations préventives, les campagnes ainsi que les activités curatives non urgentes.
• Suivre la réalisation du macro-planning annuel, mettre à jour le planning et informer les chefs de secteur de l’impact de ces mises à jour sur l’atteinte des objectifs contractuels.
• Suivre l’avancement des campagnes (renouvellement, relève, lavage, Euro Disparus, PI, etc.).
• Veiller au respect des obligations contractuelles sur le périmètre de la planification.

Planification des opérations complexes et gestion des aléas

• Définir, configurer et charger les campagnes dans les outils.
• Analyser les données issues de la télégestion (REZO, PR, QP, SECTEAU selon les territoires).
• Gérer les retours de permanence (Améthyste) ainsi que les alarmes au fil de l’eau.
• Attribuer les urgences aux agents et gérer leurs impacts sur le planning.
• Assurer la coordination interservices (Hydro, Maintenance, Clientèle, Logistique, etc.).

Analyse de la performance opérationnelle

• Suivre la performance opérationnelle de l’équipe avec les managers opérationnels (CS, RS, RT), notamment lors des rituels mensuels avec chaque chef de secteur.
• Proposer des actions correctives.
• Analyser les refus et replanifier les interventions lorsque cela est nécessaire et possible.

Support opérationnel

• Assurer le paramétrage des outils (agents, compétences, secteurs, permanences, congés, etc.).
• Assurer les missions prioritaires sur le périmètre de son binôme Régulateur Performance Exploitation (RgPE) en cas d’absence de celui-ci.

VOTRE PROFIL

Diplômes / Qualifications : Bac pro à BTS GEMEAU / Métiers de l’eau / Logistique / Planification ou expérience équivalente dans l’exploitation de services eau & assainissement.

Expérience : Une première expérience dans le domaine des métiers de l’eau/la planification/coordination d’activités terrain.

Vous : Autonomie, réactivité, esprit d’équipe, aisance avec les outils informatique et l’analyse de données

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Poste incluant une permanence le dimanche.

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.

Votre rémunération fixe se composera :

• d'un salaire de base compris entre 26K et 37K euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois
• d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau

Pourra s'y ajouter une rémunération variable :

• des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)
• des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise

Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise :

• la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)
• les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à960 eurosbrut par an.

Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

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