Référent Transport à la Demande (H/F)

SCOP Titi Floris; Orvault; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

13e mois

CDI 35h

Résumé du poste

SCOP Titi Floris, basé au siège à Orvault (44), recrute un responsable Transport à la Demande. Vous piloter et optimiser plusieurs services TAD déployés pour des communautés de communes, en lien avec la direction et les coordinateurs régionaux.

Vous assurez le déploiement technologique, administrez Padam Mobility et coordonnez les ressources humaines et matérielles, garantissant performance, ponctualité et satisfaction usagers.

Qualifications

• Formation supérieure en Transport, Logistique ou Mobilités.
• 3 à 5 ans d'expérience en gestion d'exploitations de transport de voyageurs.
• Connaissance du TAD et des réglementations du transport public.

Responsabilités

• Déploiement et maîtrise technologique des services TAD.
• Administrer et optimiser les solutions TAD (Padam Mobility et autres).
• Interlocuteur des fournisseurs logiciels TAD.
• Piloter le déploiement de nouveaux services et versions.
• Gérer les réservations et informer les usagers en périodes d'affluence.
• Analyser données de réservation et planification pour optimiser l'activité.
• Piloter l'exploitation et la mise en service des TAD.
• Préparer et animer les comités techniques et suivre la performance.
• Assistant lors des réponses aux appels d'offres pour de nouveaux marchés.
• Analyser et proposer des optimisations de l'offre transport.

Connaissances

Optimisation transport

Gestion des TAD

Padam Mobility

Analyse des données

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Transport, Logistique, Aménagement du territoire ou Gestion des Mobilités

Outils

Padam Mobility

Description du poste

Rattaché·e à la direction et aux coordinateurs régionaux, basé.e au siège à Orvault (44), vous pilotez, optimisez et coordonnez plusieurs services de Transport à la Demande (TAD) déployés pour le compte de communautés de communes ou communautés d'agglomérations en milieu urbain ou rural. Vous êtes le garant de la performance opérationnelle, technologique et humaine de ces contrats.

Vos Responsabilités Se Divisent Comme Suit

• Déploiement et maîtrise technologique
• Administrer, paramétrer et optimiser les solutions de TAD au quotidien (notamment via le logiciel Padam Mobility et autres logiciels métiers)
  • Être interlocuteur de différents fournisseurs de logiciel TAD
  • Piloter le déploiement de nouveaux services, secteurs et versions logicielles auprès des exploitants, conducteurs et usagers
  • Participer à la prise de réservation et à l’information des usagers lors des pics d’activité
  • Analyser les données de réservation et de planification afin d’optimiser l’activité
• Pilotage opérationnel
• Gérer la mise en service de TAD et leur exploitation en lien avec le donneur d'ordres et les exploitants de la société : préparation et animation des comités de suivi techniques
  • Mise en place et coordination d’un service, centralisé au siège, dédié à la prise d’appels et à la gestion de plusieurs TAD et manager les conducteurs de certains services TAD
  • Assurer le suivi de la performance des services (taux de remplissage, ponctualité, satisfaction usagers) et proposer des actions correctives
• Amélioration continue et développement
• Analyser les fonctionnements TAD et proposer des optimisations de l'offre de transport aux donneurs d'ordre (adaptation des grilles horaires, des points d'arrêt, de la sectorisation).
  • Apporter votre expertise technique lors des réponses aux appels d'offres du siège pour le gain de nouveaux marchés TAD.

Poste en CDI, temps plein (35h), à pourvoir dès que possible

Rémunération : de 20.00€ à 22.00€ brut horaire selon profil

13ème mois après un an d'ancienneté dans l'entreprise

Titres restaurant

Si des qualités de dynamisme et de réactivité permettent de répondre aux attentes du métier, le sourire et la bonne humeur seront également appréciés !

Formation / Expérience :

issu·e d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Transport, Logistique, Aménagement du territoire ou Gestion des Mobilités, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans la gestion d'exploitations de transport de voyageurs, idéalement dans le TAD.

Compétences Clés

• Maîtrise avancée des outils numériques d'optimisation de transport, avec une connaissance ou une forte appétence pour le logiciel de TAD dynamique
• Culture du transport public, de la réglementation et des relations avec les Communautés d'Agglomération.
• Capacité à jongler entre des contraintes de territoires ruraux et de zones périurbaines.

Savoir être :

Leadership bienveillant en accord avec le modèle coopératif (SCOP), aisance relationnelle, rigueur d'analyse et esprit orienté solutions.

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