Référent technique prestations santé H/F

Linking Talents; Orléans; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Frais de santé

Remboursement transport 50%

Télétravail 2 jours/semaine

Résumé du poste

Linking Talents recherche un référent sinistres frais de santé pour accompagner nos clients dans la gestion et l’instruction des dossiers. Vous vérifieriez les contrats, étudierez les sinistres, et interviendriez sur les contrôles et les interfaces avec les acteurs du dossier.

Titulaire d’un BTS assurance et doté d’au moins 5 ans d’expérience en prestations santé ou prévoyance, vous assurez le suivi, le classement, et les échanges clients avec professionnalisme.

Qualifications

• Titulaire d’un BTS assurance et au moins 5 ans d’expérience en gestion de prestations santé ou prévoyance.

Responsabilités

• Vérifier la cohérence des nouveaux contrats avant mise en production de l’outil d’indemnisation.
• Étudier les déclarations de sinistre du client, vérifier et compiler les pièces nécessaires et les saisir.
• Vérifier l’application du contrat et des garanties.
• Organiser des contrôles et expertises médicales.
• Envoyer les questionnaires médicaux et traiter les retours.
• Réviser l’ensemble des sinistres mensuellement.
• Assurer l’interface avec le client et les différents acteurs pour un service client irréprochable.
• Rédiger des courriers, numériser, classer, archiver les dossiers.
• Gérer les appels entrants et sortants et aller en rendez-vous clientèle ponctuellement.
• Assister le client lors de l’instruction des dossiers et former les nouveaux collaborateurs.
• Vous êtes référent du contrôle interne sur la gestion des sinistres.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relation client

Communication

Esprit d'équipe

Formation

BTS Assurance

Description du poste

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement réussi.

Notre client recherche un référent sinistres frais de santé.

En tant que référent vous:

• vérifiez la cohérence des nouveaux contrats avant mise en production de l’outil d’indemnisation
• étudiez les déclarations de sinistre du client, vérifiez et compilez les pièces nécessaires à l’instruction du dossier et le saisissez
• vérifiez l’application du contrat et des garanties
• organisez des contrôles et expertises médicales
• envoyez les questionnaires médicaux et traitez les retours
• révisez l’ensemble des sinistres mensuellement
• assurez l’interface avec le client et les différents acteurs afin d’apporter un service client irréprochable
• rédigez des courriers, numérisez, classez, archivez les dossiers
• gérez les appels entrants et sortants
• allez en rendez-vous clientèle ponctuellement
• assistez le client lors de l’instruction des dossiers
• Vous gérez les recours contre tiers du portefeuille et formez les nouveaux collaborateurs.
• Vous êtes également référent du contrôle interne sur la gestion des sinistres.

Titulaire d’un BTS assurance, vous justifiez d’au moins 5 ansd’expérience en gestion de prestations santé ou prévoyance.

AVANTAGES: Tickets restaurants Contrats frais de santé et sur complémentaire CSE remboursement transport 50% accord de participation télétravail 2 jours par semaine