Réfèrent sûreté (avec évolution en Chargé de Sûreté Assermenté) Avignon

Grand Delta Habitat; Avignon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Grand Delta Habitat à Avignon recherche un Référent Sûreté pour coordonner les actions de sécurité au sein du Pôle Sûreté Sécurité. Vous serez responsable de la mise en œuvre des politiques de sûreté pour garantir la sécurité des collaborateurs et répondre aux besoins des résidents.

Le candidat idéal a une expérience en gestion de la sûreté et en médiation, et saura travailler en étroite collaboration avec les partenaires institutionnels pour préserver la tranquillité résidentielle.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la sûreté et prévention de la délinquance.
• Expérience en médiation dans le secteur du logement social appréciée.

Responsabilités

• Mise en oeuvre des plans d'actions de sûreté.
• Assistance et médiation auprès des collaborateurs.
• Reporting et analyse du climat de tranquillité.

Connaissances

Techniques de communication

Médiation

Résolution de conflits

Connaissance des procédures juridiques

Capacité d'analyse

Formation

Formation en sécurité des biens et des personnes

Description du poste

GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 277 millions de CA, 42 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes. GRAND DELTA HABITAT est une coopérative à taille humaine favorisant l'innovation, le travail collaboratif, l'expression des idées, des temps de convivialité autour d'événements sportifs, culturels et sociaux propices au développement de chacun et au fondement de l'esprit d'entreprise.

Dans le cadre d'un remplacement, un poste de Référent Sûreté est à pourvoir au sein du Pôle Sûreté Sécurité pour coordonner les plans d'actions de sûreté et veiller à la sécurité des collaborateurs et à la tranquillité résidentielle. Poste qui doit évoluer sur un poste assermenté.

Poste basé à Avignon.

Votre mission :

Vous assurez la mise en oeuvre de la politique et des plans d'actions de sûreté de l'entreprise afin de garantir la sécurité des collaborateurs et la tranquillité résidentielle, prévenir et agir pour limiter les risques d'infraction et d'incivilité sur un territoire défini. Vous assurez un rôle de référent auprès des collaborateurs en contact avec la clientèle dans la gestion et la prévention des agressions.

Vos missions principales :

• Mettre en oeuvre les plans d'action pour réduire les actes d'incivilité ou de délinquance
• Apporter assistance aux collaborateurs dans la résolution de situations conflictuelles complexes
• Assurer une médiation pour réguler le dialogue avec les clients et accompagner le personnel victime d'agression verbale ou physique dans les démarches
• Piloter, en appui de l'agence territoriale, la bonne application des procédures de sûreté et tranquillité
• Centraliser les informations, évaluer le climat de tranquillité des résidences et les risques
• Assurer la fiabilité des informations à retranscrire aux partenaires sûreté en lien avec l'agence
• Réaliser le reporting, des bilans, des analyses et proposer des axes d'amélioration
• Coordonner la procédure de squat des logements vacants et proposer des actions transversales pour réduire les risques
• Être le référent vidéosurveillance sur son territoire : consultation, extraction sur réquisition, bon fonctionnement du matériel, proposition de développement
• Créer et/ou mettre à jour le répertoire permettant de recenser l'ensemble des modes d'accès
• Être un interlocuteur privilégié auprès des partenaires de son territoire et participer aux instances institutionnelles (police, gendarmerie, préfecture, collectivités, associations)

Expérience et formation :

Vous justifiez d'une expérience probante dans la gestion de la proximité et de la sûreté et/ou de la prévention de la délinquance, la gestion des risques ou d'une formation en sécurité des biens et des personnes complétée par une pratique terrain. Une expérience dans le logement social en médiation, lien social et relation avec les habitants sera appréciée.

Compétences techniques :

Maîtrise des techniques de communication, de médiation et de résolution de conflits, connaissance du cadre juridique d'intervention (infractions, procédures, procès-verbaux), bonne connaissance des politiques publiques et des dispositifs en matière de sûreté, tranquillité résidentielle et vidéoprotection, capacité d'analyse et de synthèse rédactionnelle.

Qualités :

Aisance relationnelle, sens de l'écoute, diplomatie et pédagogie, capacité d'observation et d'identification des comportements à risques, maîtrise de soi, posture de recul et de vigilance, intégrité et neutralité, adaptabilité, discrétion, capacité à travailler en transversalité seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.