REFERENT QUALITE (F/H/X)

Croix-Rouge; Bourgogne; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Compte épargne temps (CET)

Prime de fin d'année

Mutuelle et prévoyance avantageuses

Accompagnement social dédié

Job summary

La Croix-Rouge française recherche un référent qualité pour intervenir sous la responsabilité du Directeur, au sein du pôle Protection de l'Enfance, en soutien d'une équipe pluridisciplinaire et en lien avec la Direction qualité de la filière nationale. Vous assurez la mise en œuvre de la démarche qualité fixée par les textes et les orientations propres à deux établissements : Centre Parental et MECS.

Vous assurez le suivi et le contrôle des actions, animez l'amélioration continue, préparez les

Responsibilities

• Assurer le suivi et le contrôle de la mise en oeuvre des actions et procédures qualité au sein des services
• Animer une démarche d'amélioration continue de la qualité
• La préparation et conduite de l'évaluation externe
• La réalisation, déploiement et actualisation des documents liés à la loi 2002.2 (projet d'établissement, projets individualisés, …)
• La formalisation, suivi et traçabilité des notes d'incidents, événements indésirables, signalements, auprès de l'ASE ou des magistrats
• La mise en place d'instances représentatives des usagers
• Le développement des espaces d'expression de la parole des usagers, adaptés aux âges et capacités de chacun
• La réalisation d'enquêtes auprès des personnes accueillies
• Développer au niveau opérationnel la démarche de bientraitance
• Participer au déploiement et à l'utilisation par les équipes de l'outil dossier unique informatisé (DUI)
• Signaler à l'équipe de Direction d'éventuelles lacunes dans la mise en oeuvre des procédures fixées par les textes et le projet d'établissement

Job description

Poste

Vous intervenez sous la responsabilité du Directeur, au sein du pôle Protection de l'Enfance, en soutien d'une équipe pluridisciplinaire, et en lien avec la Direction qualité de la filière nationale. Vous assurez la mise en œuvre de la démarche qualité fixée par les textes et les orientations propres à 2 établissements : Centre Parental et MECS.

• Assurer le suivi et le contrôle de la mise en oeuvre des actions et procédures qualité au sein des services
• Animer une démarche d'amélioration continue de la qualité
• La préparation et conduite de l'évaluation externe
• La réalisation, déploiement et actualisation des documents liés à la loi 2002.2 (projet d'établissement, projets individualisés, …)
• La formalisation, suivi et traçabilité des notes d'incidents, événements indésirables, signalements, auprès de l'ASE ou des magistrats
• La mise en place d'instances représentatives des usagers
• Le développement des espaces d'expression de la parole des usagers, adaptés aux âges et capacités de chacun
• La réalisation d'enquêtes auprès des personnes accueillies
• Développer au niveau opérationnel la démarche de bientraitance
• Participer au déploiement et à l'utilisation par les équipes de l'outil dossier unique informatisé (DUI)
• Signaler à l'équipe de Direction d'éventuelles lacunes dans la mise en oeuvre des procédures fixées par les textes et le projet d'établissement

Rejoignez-nous

Vous souhaitez donner du sens à votre travail et vous épanouir au sein d'une association engagée aux valeurs humanistes ?

Rejoindre la Croix-Rouge française, c'est bénéficier d'avantages attractifs :

• compte épargne temps (CET)
• prime de fin d'année
• mutuelle et prévoyance avantageuses
• accompagnement social dédié

Organisation résolument inclusive, la Croix-Rouge française agit concrètement pour la diversité, l'égalité professionnelle et la lutte contre toutes les discriminations.

Elle s'engage également pour l'avenir, avec des objectifs environnementaux ambitieux : sensibiliser l'ensemble de ses volontaires - bénévoles et salariés - au changement climatique et diviser par deux son empreinte carbone d'ici 2030.

Notre engagement : Agissant dans le cadre de la Protection de l'Enfance, la MECS accueille et accompagne 41 enfants âgés de 6 à 18 ans. Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire (éducateurs, agents d'accueil de nuit, psychologues, infirmière, agents techniques…) mobilisée autour d'un projet innovant et dynamique. Vous participez au nouveau projet d'établissement, mettant la qualité de prise en charge comme enjeu principal tout en veillant à la qualité de vie au travail. La mise en place d'un projet éducatif rénové, cohérent et ambitieux, s'accompagne d'un laboratoire de l'innovation, d'une cellule ressource santé, d'un référent qualité, d'un référent scolarité et parentalité… pour construire la MECS de demain.

Date de prise de poste souhaitée 04/01/2027