Référent Qualité & Exploitation Transport

GLEYZON JEAN-MARC; Chastel-Nouvel; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GLEYZON JEAN-MARC recherche une personne capable d'évoluer vers un référent opérationnel et qualité auprès de la direction, dans le secteur transports/logistique. Vous participerez à la réception et au tri des colis, au contrôle des tournées et du quai, et au soutien des équipes.

Vous passerez de l'analyse informatique au terrain et contribuerez à l'amélioration continue. Formation Bac+2 en transport/logistique (GTLA souhaitée).

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine du transport, de la logistique ou de l'exploitation, idéalement GTLA.
• Expérience dans le transport ou la logistique appréciée mais pas obligtoire.

Responsabilités

• Suivre anomalies et incidents liés aux colis et livraisons.
• Contrôler scans, statuts et informations de suivi.
• Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des améliorations.
• Mettre en place et suivre des actions correctives.
• Contrôler le respect des procédures et suivre les réclamations clients.
• Analyser les problèmes récurrents et proposer des améliorations.
• Préparer des indicateurs de suivi de la qualité.
• Assurer un retour d'information auprès de la direction et des équipes.

Connaissances

Organisation

Analyse

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Maîtrise informatique

Communication

Autorité naturelle

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 GTLA

Outils

Informatique

Description du poste

GLEYZON JEAN-MARC recherche une personne capable d'évoluer vers un référent opérationnel et qualité auprès de la direction, dans le secteur transports/logistique. Vous participerez à la réception et au tri des colis, au contrôle des tournées et du quai, et au soutien des équipes.

Vous passerez de l'analyse informatique au terrain et contribuerez à l'amélioration continue. Formation Bac+2 en transport/logistique (GTLA souhaitée).