Référent qualité et RSE (H/F)

Enaveyron; Rodez; Remote; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Titres-restaurants

RTT

Job summary

Chambre de Métiers et de l’Artisanat Occitanie, sur le secteur du territoire, recherche un Référent Qualité et RSE à temps partiel (80%). Vous déployez et pilotez les démarches Qualité et RSE, en lien avec les directions régionales, et accompagnez les équipes dans les bonnes pratiques.

Profil: Bac+3 minimum en Qualité/RSE, expérience souhaitée, maîtrise des référentiels et du Pack Office. Lieu: Onet le Château; salaire horaire 14,39€ + 13e mois; 80% temps partiel avec avantages.

Qualifications

• Minimum Bac+3 dans le domaine de la Qualité et/ou de la RSE.
• Première expérience appréciée sur un poste similaire.
• Connaissance des référentiels qualité et développement durable.
• Gestion de projet et maîtrise des outils informatiques (Pack Office).

Responsibilities

• Participer à l’animation des démarches Qualité (Qualiopi/Certif Region).
• Collecter et suivre les indicateurs de performance (satisfaction, réclamations).
• Contribuer à la gestion des réclamations et au suivi des actions d’amélioration.
• Aider à la mise à jour des documents qualité et au respect des procédures.
• Participer à la préparation des audits internes et externes.
• Accompagner les équipes dans l’application des bonnes pratiques.
• Assurer un reporting régulier auprès des référents et de la direction.
• Contribuer au déploiement de la démarche RSE/RSO et au suivi des plans d’actions.
• Participer au diagnostic et bilans RSE et sensibiliser les équipes.
• Contribuer à la communication interne des actions RSE.
• Aider à la rédaction de supports (bilans, comptes rendus, documents).
• Contribuer à la liaison avec les référents régionaux.

Skills

Qualité

RSE

Gestion de projet

Education

Bac+3

Tools

Pack Office

Job description

• Temps partiel – 29H/semaineTravail en journéeh par mois

Vous êtes à la recherche d’un poste qui ait du sens et vous souhaitez contribuer au rayonnement de l’artisanat sur la région Occitanie ?
Rejoignez la Chambre de Métiers et de l’Artisanat en tant que Référent Qualité et RSE.

Sous la responsabilité de la Directrice territoriale, vous contribuez au déploiement et au pilotage des démarches Qualité et RSE à l’échelle du département, en lien avec les directions régionales.
A ce titre vous aurez pour missions :

*** Qualité
– Participer à l’animation de la démarche Qualité (Qualiopi/Certif Region)
– Collecter et suivre les indicateurs de performance (satisfaction, réclamations, etc.)
– Contribuer à la gestion des réclamations et au suivi des actions d’amélioration
– Aider à la mise à jour des documents qualité et au respect des procédures
– Participer à la préparation des audits internes et externes
– Accompagner les équipes dans l’application des bonnes pratiques
– Assurer un reporting régulier auprès des référents et de la direction

*** RSE
– Contribuer au déploiement de la démarche RSE/RSO au sein du département
– Participer au suivi des plans d’actions et des indicateurs
– Appuyer la réalisation de diagnostics et bilans RSE
– Participer à la sensibilisation des équipes aux enjeux RSE
– Contribuer à la communication interne des actions RSE
– Aider à la rédaction de supports (bilans, comptes rendus, documents)
– Assurer un lien avec les référents régionaux

*** Profil recherché
Minimum Bac+3 dans le domaine de la Qualité et/ou de la RSE
Première expérience appréciée sur un poste similaire
Connaissance des référentiels qualité et développement durable
Gestion de projet (analyse budgétaire, technique et administrative, tableaux de bords, outils de gestion)
Maitrise des outils informatiques (Pack Office.)

Aisance relationnelle, capacité à animer des réunions,
Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse,
Capacité à analyser, anticiper et être force de proposition

*** Contrat
CDD de remplacement (renouvelable)
Temps partiel (80%)
Avantages : Mutuelle, titres-restaurant, RTT,
Date de prise de fonction : dès que possible
Lieu de travail : Onet le Château

Votre profil

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Niveau d’étude requis : Bac +3

Diplômes demandés :

• Procédures de contrôle qualité

Expérience exigée : Débutant accepté an(s)

Informations complémentaires

Salaire : Horaire de 14.39 Euros – 13ème mois