Référent Local Insertion et Information

Departement974; France; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Departement974 recherche un Agent RELAI afin de confirmer l’orientation des bénéficiaires du RSA et d’assurer le suivi des dossiers relatifs à l’insertion et à l’action sociale.

Sous l’autorité du responsable de service, vous participez à l’accueil administratif, délivrez des informations sur les droits et devoirs, réalisez les convocations, et saisissez les données dans GRSA et SOLIS, en assurant le rôle de référent administratif jusqu’à la prise en charge.

Qualifications

• Poste ouvert au cadre d’emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
• Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
• Maîtrise du cadre réglementaire et législatif de l'aide sociale et médico-sociale
• Maîtrise des dispositifs d'aide et d'actions sociales relatifs à l'insertion
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Discrétion, disponibilité, esprit d'équipe
• Rigueur, sens de l'organisation, sens du service public
• Savoir travailler en pluridisciplinarité
• Savoir analyser et gérer rapidement une situation

Responsabilités

• Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA
• Convocation pour les RDV
• Suivi des convocations
• Suivi des bénéficiaires
• Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA)
• Mener les entretiens giratoires
• Recueillir les données administratives relatives à l’orientation
• Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes
• Saisir des informations dans GRSA, SOLIS…
• Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu’à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi…)
• Participer à l’accueil administratif (Niveau I et/ou II)
• Réception du public
• Ecoute, information,
• Orientation du public vers les services internes ou externes,
• Information personnalisée.
• Aide à la constitution des dossiers d’aides financières relavant du champ de l’insertion (FDAJ, AFI, R+…) et suivi administratif de la mise en œuvre de l’aide
• Réception et vérification de la complétude des dossiers.
• Information à l’usager sur l’état de traitement de son dossier.
• Orientation vers l’ASD et Transmission de la fiche ASD à l’assistant social qui est en ASD
• Accueil téléphonique,
• Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l’ASD ou autres services internes ou externe)
• Participer ou animer les informations collectives
• Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions

Connaissances

Discrétion

Disponibilité

Esprit d'équipe

Rigueur

Sens de l'organisation

Sens du service public

Savoir travailler en pluridisciplinaré

Savoir analyser et gérer rapidement

Relations humaines

Outils bureautiques

Formation

CAP-BEP

Outils

GRSA

SOLIS

Description du poste

Departement974 recherche un Agent RELAI afin de confirmer l’orientation des bénéficiaires du RSA et d’assurer le suivi des dossiers relatifs à l’insertion et à l’action sociale.

Sous l’autorité du responsable de service, vous participez à l’accueil administratif, délivrez des informations sur les droits et devoirs, réalisez les convocations, et saisissez les données dans GRSA et SOLIS, en assurant le rôle de référent administratif jusqu’à la prise en charge.