Référent Hospitality Luxe – Accueil & Conciergerie

Derichebourg Multiservices; France; Remote; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

DERICHEBOURG HOSPITALITY recrute un référent Hospitality pour assurer l’accueil haut de gamme sur un campus d’entreprise, en français et en anglais. Vous piloterez les services quotidiens: accueil, conciergerie, interventions externes et freelances.

Le candidat idéal possède une première expérience en accueil/hôtellerie dans un environnement exigeant, une présentation soignée et une forte autonomie.

Qualifications

• Anglais bilingue exigé (écrit et oral).
• Excellente aisance relationnelle et sens du service.
• Présentations soignée et discrétion absolue.
• Maîtrise du Pack Office et organisation polyvalente.

Responsibilities

• Recueillir, traiter et suivre les demandes des occupants et des freelances (services, réservations, démarches).
• Anticiper les attentes et proposer des solutions personnalisées avec réactivité et discrétion.
• Organiser et coordonner les services du campus : pressing, courses, services du quotidien.
• Gérer le catalogue de services de conciergerie et le faire évoluer selon les besoins des occupants.
• Suivre la qualité des prestations et remonter les points d’amélioration.
• Accompagner les freelances et intervenants extérieurs : accès, installation et informations pratiques sur le campus.

Skills

Anglais bilingue

Relation client

Organisation

Autonomie

Pack Office

Tools

Pack Office

Job description

DERICHEBOURG HOSPITALITY recrute un référent Hospitality pour assurer l’accueil haut de gamme sur un campus d’entreprise, en français et en anglais. Vous piloterez les services quotidiens: accueil, conciergerie, interventions externes et freelances.

Le candidat idéal possède une première expérience en accueil/hôtellerie dans un environnement exigeant, une présentation soignée et une forte autonomie.