Référent Expert Indemnisation Auto Corporel

CAISSE D'EPARGNE MIDI PYRENEES; Lens; Hybride; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime vacances

Rémunération variable pour performance

Télétravail jusqu'à 10 jours/mois

Participation et intéressement

Mobilité interne et évolutions

Chèques vacances et offres CSE

Résumé du poste

BPCE Assurances IARD recherche un Chargé d’Indemnisation Référent Expert pour accompagner les gestionnaires de sinistres AUTO corporels et garantir la qualité des décisions. Vous validerez les estimations et les stratégies, en veillant à la maîtrise des risques et au respect des procédures.

Vous participerez au développement des compétences, animerez l’équipe et bénéficierez d’un cadre télétravail jusqu’à 10 jours par mois et d’une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois.

Qualifications

• Solide expertise en gestion et indemnisation des sinistres corporels automobiles graves et complexes.
• Capacité d’analyse et prise de décision sur des dossiers complexes.
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Goût pour l’accompagnement et le développement des compétences.
• Prise de recul dans un contexte jurisprudentiel et réglementaire évolutif.

Responsabilités

• Apporter une assistance technique aux gestionnaires dans l’analyse et le traitement des dossiers.
• Gérer un portefeuille adapté à vos missions pour le maintien de la compétence et pour conserver les acquis.
• Valider les estimations, les stratégies de gestion et les règlements nécessitant une expertise renforcée.
• Contribuer à la sécurisation des opérations et à la maîtrise des risques techniques, juridiques et financiers.
• Garantir le respect des procédures et des règles d’indemnisation à travers des contrôles ciblés et des picking sur dossiers.
• Assurer la restitution qualitative et factuelle du niveau de maîtrise technique des collaborateurs en utilisant les techniques de feedback.
• Animer la vie technique de l’équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques.
• Accompagner le développement des compétences des collaborateurs par le conseil, le tutorat et la transmission des savoirs.
• Echanger régulièrement avec le manager de l’équipe sur la montée en compétence de ses collaborateurs
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de gestion et à la professionnalisation des équipes.

Connaissances

Indemnisation sinistres auto

Analyse décisionnelle

Gestion complexe de sinistres

Pédagogie

Travail en équipe

Description du poste

BPCE Assurances IARD recherche un Chargé d’Indemnisation Référent Expert pour accompagner les gestionnaires de sinistres AUTO corporels et garantir la qualité des décisions. Vous validerez les estimations et les stratégies, en veillant à la maîtrise des risques et au respect des procédures.

Vous participerez au développement des compétences, animerez l’équipe et bénéficierez d’un cadre télétravail jusqu’à 10 jours par mois et d’une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois.