Référent excellence opérationnelle F / H (INFRAS / DC2I)

RATP EPIC; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport urbain recherche un(e) référent(e) Excellence Opérationnelle pour améliorer la performance de ses flux. Vous aurez un rôle clé dans la mise en œuvre de l'excellence opérationnelle et travaillerez en étroite collaboration avec divers métiers. Le poste requiert un diplôme Bac +5, une expérience de 3 ans, et une certification Lean Six Sigma Black Belt. Des déplacements ponctuels peuvent être nécessaires.

Prestations

Evolution de carrière

9 semaines de congés

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum en tant que chef d’équipe opérationnelle ou chargé de mission en excellence opérationnelle.
• Certification Lean Six Sigma Black Belt requise.

Responsabilités

• Accompagner la mise en œuvre du système d’excellence opérationnelle.
• Identifier les axes d’amélioration de la performance.
• Piloter des objectifs tels que la réduction des gaspillages.
• Inciter à la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail.
• Suivre la progression des projets de transformation.
• Contribuer à la culture ‘Lean’ par des formations et sensibilisations.
• Participer à l’élaboration du plan d’optimisation des flux.

Connaissances

Approche systémique

Orientation terrain et client

Gestion du changement

Communication claire et synthétique

Formation et coaching Lean Six Sigma

Leadership

Esprit d'équipe

Compétences interpersonnelles

Animation d'équipes

Formation

Diplôme Bac +5 (Ingénieur, Gestion de production, Supply Chain)

Description du poste

Rejoindre la RATP, c’est intégrer l’un des plus grands réseaux de transport urbain au monde et contribuer chaque jour à la mobilité de plus de 8 millions de voyageurs en Île-de-France. Nos 48 000 collaborateurs assurent la circulation des bus, métros, RER et tramways, modernisent nos infrastructures et développent des solutions innovantes pour une mobilité plus durable. Ici, vos compétences participent directement à un service public essentiel, tout en vous offrant de nombreuses perspectives d’évolution au sein d’une grande diversité de métiers.

Vous intégrez la Business Unit RATP Infrastructures qui assure les missions de gestionnaire d'infrastructures. Elle est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public.

01. Poste et Missions

Le / la référent(e) Excellence Opérationnelle travaille à améliorer la valeur ajoutée, pour les clients, l’entreprise et les collaborateurs, des flux de la BU. Il / elle initie, pilote ou accompagne des chantiers Lean Six Sigma d’amélioration ou de transformation. Il / elle travaille en étroite collaboration avec les métiers de la BU et l’unité Management de la performance par les risques et les processus.

Votre rôle sera de :

• Accompagner la mise en œuvre du système d’excellence opérationnelle de la BU.
• Identifier les axes d’amélioration de la performance au sein des différents métiers.
• Piloter et / ou accompagner la BU sur des objectifs à atteindre tels que la simplification des processus, la réduction des gaspillages, l'amélioration de la performance des produits / services, la montée en compétence des équipes.
• Inciter et accompagner les responsables hiérarchiques et leurs équipes dans la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail basées sur les principes de l’amélioration continue, qui contribuent à l’excellence opérationnelle.
• Assurer le suivi de la progression des projets de transformation et des résultats attendus, en relation avec les équipes concernées.
• Identifier les actions de mise sous contrôle à mener pour garantir la pérennité des résultats et les piloter avec l’équipe Analyse de la performance.
• Contribuer à faire émerger une culture « Lean » par la réalisation d’actions de sensibilisation et / ou de formation de projets Lean au sein du périmètre.
• Participer, chaque année, avec les métiers et l’unité Management de la performance, à l’élaboration du plan d’optimisation des flux de la BU.

Pour en savoir plus sur le Groupe RATP, cliquez sur le lien suivant :

02. Profil recherché

Vous êtes diplômé d'une formation Bac +5 type Ingénieur (Ingénieur Industriel, Gestion de la production, Supply Chain, Management Industriel) avec une expérience confirmée de 3 ans minimum en tant que chef d’équipe opérationnelle dans un contexte de transformation des flux de production ou en tant que chargé de mission au sein d’une équipe d’experts Excellence opérationnelle. Une certification Lean Six Sigma Black Belt est requise.

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne possédant les compétences suivantes :

• Approche systémique, orientation terrain et client, gestion du changement.
• Communication claire et synthétique, formation et coaching Lean Six Sigma.
• Leadership et esprit d'équipe, compétences interpersonnelles et animation d'équipes.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour initier votre embauche, votre casier judiciaire B3 vous sera demandé.

• Type de contrat : cadre type CDI
• Localisation : Val de Fontenay (94) (à noter qu'il peut y avoir des déplacements ponctuels sur Paris et la région parisienne. Certaines missions peuvent nécessiter, de façon ponctuelle, des interventions en nuit.)
• Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)
• Salaire : à définir selon expérience

Principaux avantages entreprise :

• Evolution de carrière vers d’autres métiers y compris en filiales internationales
• 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an

03. Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat : Durée Indéterminée