Référent Conduite du Changement Microsoft 365 et Copilot (H/F)

Exakis Nelite; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de Participation et d'Intéressement

Télétravail

Tickets Restaurants Edenred

Mutuelle Familiale

Forfait Mobilité Durable

Résumé du poste

Exakis Nelite, basé à Paris, recherche un Référent Conduite du Changement M365 et Copilot confirmé pour participer à des projets complexes. Vous serez chargé d'accompagner nos clients dans leur stratégie de changement, d'animer des formations et d'élaborer des plans d'accompagnement adaptés.

Avec une expérience minimale de 6 ans dans ce domaine, vous avez une forte sensibilité à l'IA générative et êtes capable d'interagir avec divers intervenants. Vous profiterez d'avantages tels que des primes et des jours de télétravail.

Qualifications

• Minimum 6 ans d’expérience dans la conduite du changement, projet M365.
• Sensibilité à l'IA générative: Copilot M365, ChatGPT.
• Capacité à interagir avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Accompagner clients dans leur stratégie de changement.
• Animer ateliers de cadrage et formations.
• Élaborer stratégies d'accompagnement au changement.

Connaissances

Conduite du changement

Expertise sur Microsoft 365

Gestion des impacts utilisateurs

Créativité

Communication

Formation

Formation BAC+5 ou équivalent

Outils

ADKAR

Prosci

Microsoft Copilot

Description du poste

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Description du poste

Le déploiement de Microsoft 365 et Copilot mobilise une expertise approfondie en conduite du changement (cadrage, ateliers, formations, accompagnement IA Générative). Ce poste s'adresse à un Référent Conduite du Changement M365 et Copilot confirmé, capable d'intervenir comme expert sur des projets complexes ou multi-équipes.

Vos missions

• Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement sur les solutions Microsoft et Copilot.
• Animer des ateliers de cadrage projet, des formations sur les différents outils/logiciels et sur les cas d'usage, des ateliers concernant les impacts utilisateurs, des ambassadeurs, des sponsors.
• Comprendre et s'adapter aux différents types d'organisations SI, avec une approche personae (cartographie) pour proposer des stratégies et recommandations pertinentes.
• Élaborer des stratégies et construire les plans d'accompagnement au changement correspondant aux besoins clients suite aux études de cadrage et l'analyse d'impacts.
• Accompagner concrètement la transformation SI de nos clients : carve in, carve out, mise en place d'une GED, solutions et logiciels M365, Copilot M365, Copilot Chat pour le web, Agents Copilot, acculturation IA Générative.
• Aider dans le pilotage et enrichir l'offre d'accompagnement au changement, en concevant et intégrant des solutions de change basées sur des méthodologies reconnues (ADKAR, Prosci).
• Animer des formations à distance et en présentiel, en anglais et en français.
• Concevoir des supports de formations, guides, chartes, notices, vidéos.
• Assurer la veille technologique et IA, être force de proposition.
• Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et à la capitalisation des bonnes pratiques.
• Intervenir comme expert sur des projets complexes ou multi-équipes, avec une posture de conseil affirmée.

Qualifications

• De formation BAC+5 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience minimum de 6 ans dans la conduite du changement, notamment sur les problématiques inhérentes à la gestion de l’accompagnement au changement des utilisateurs et des clients, dans leur projet de transformation digitale M365 et Copilot.
• Vous avez une forte sensibilité sur l'IA générative : Copilot M365, ChatGPT, Gemini, Perpexity, Claude, Mistral, etc. Vous avez déjà piloté des projets de transformation à fort enjeu, avec des résultats mesurables en termes d’adoption et de satisfaction utilisateurs.
• Vous êtes capable d’interagir avec des groupes d'interlocuteurs variés : IT, directeurs, opérationnels.
• Vous êtes en capacité de mener divers types d'ateliers : cadrage, impacts utilisateur, communication, formation, kick off.
• Vous êtes capable de mettre en place une stratégie d'accompagnement d’un point de vue stratégique et opérationnelle en fonction des besoins client.
• Vous disposez d’un excellent relationnel, du sens du service, de bonnes capacités d'analyse et d'écoute.
• Vous avez un goût prononcé pour la créativité, l’innovation et le challenge.
• Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe tout comme en autonomie, en faisant preuve de rigueur.
• Votre dynamisme et votre communication orale vous permettent de convaincre et de fédérer.
• Vous avez une expérience confirmée dans la conduite du changement et dans un environnement international.
• Une ou plusieurs certifications Microsoft ou un titre MVP seraient un plus.
• Excellente communication à l'oral comme à l'écrit.
• Anglais courant obligatoire (test d'anglais à l'entretien).

Avantages

• Communauté de passionnés pour continuer d'apprendre au quotidien auprès des meilleurs de l'univers Microsoft.
• Primes de Participation, d'Intéressement et de Vacances.
• Accord de deux jours de télétravail par semaine.
• Carte Tickets Restaurants Edenred + : 9,30 € par jour travaillé.
• Mutuelle Familiale.
• Forfait Mobilité Durable à hauteur de 400 € par an.
• Accès anticipé aux nouvelles technologies et aux plus hauts niveaux de certifications Microsoft.

Nous avons hâte de vous rencontrer !