Référent ADV H/F

ELSEN / implid; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur 12 mois

Prime de participation & Accord d'inté

Tickets Restaurants 10€

Avantages du CSE

Télétravail et flexibilité du temps de

Actions fondation

Résumé du poste

implid recherche un Référent ADV H/F pour assurer la facturation et l’administration des ventes avec rigueur et esprit d’analyse. Vous piloterez les flux et garantirez le respect des délais, tout en veillant à la qualité des données et au respect des obligations légales.

Vous interviendrez en transversal avec les services et les utilisateurs, et contribuerez à l'amélioration continue des processus. CDI, temps plein, Lyon.

Qualifications

• Issu d'une formation supérieure dans le domaine de la gestion ou de l'administration des ventes et titulaire d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les processus d'administration des ventes et de facturation, ainsi que les règles de TVA et les obligations légales associées.
• À l'aise avec les outils informatiques, vous utilisez quotidiennement des ERP et Excel.
• Une expérience liée à la facturation électronique constituerait un atout supplémentaire.

Responsabilités

• Piloter le processus de facturation et garantir les délais.
• Garantir la qualité et la conformité de la facturation.
• Participer au déploiement et au suivi de la facturation électronique.
• Identifier, analyser et suivre les anomalies en collaboration avec les équipes.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l'activité.
• Veiller à la mise à jour et à la fiabilité des données clients dans les outils.
• Contrôler les conditions de facturation (tarifs, contrats et conventions).
• Collaborer avec les services et interlocuteurs variés pour les questions liées à la facturation.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Esprit d'analyse

Service client

Travail en équipe

Curiosité

Proactivité

Formation

BTS ou équivalent Bac+2

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Référent ADV H/F

• CDI
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• BTS, Bac+2
• Comptable Auxiliaire

implid, c’est à plusieurs qu’on devient unique !

Mission

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la qualité des processus, l'amélioration continue et la satisfaction client sont au cœur des préoccupations ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Référent(e) Facturation & Administration des Ventes pour garantir la fiabilité, la conformité et la fluidité de notre processus de facturation.

Vos Missions

Piloter le processus de facturation

• Assurer la gestion du flux de facturation à travers nos outils (DIA et YOOZ).
• Garantir la qualité, la conformité et le respect des délais de facturation.
• Participer au déploiement et au suivi de la facturation électronique.
• Identifier, analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution en collaboration avec les équipes concernées.
• Faire évoluer les procédures internes et contribuer à leur formalisation.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l'activité.

Assurer l'administration des ventes

• Veiller à la mise à jour et à la fiabilité des données clients dans les différents outils.
• Contrôler les conditions de facturation : tarifs, contrats et conventions.
• Participer aux actions d'amélioration continue des processus ADV

Garantir la qualité des données

• Identifier les anomalies récurrentes et proposer des actions correctives adaptées.
• Participer aux recettes, tests et validations lors des évolutions des outils et des processus.

Travailler en transverse avec les différents services

• Collaborer au quotidien avec les équipes opérationnelles, la comptabilité clients, le recouvrement, le contrôle de gestion et les bureaux.
• Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour toutes les questions liées à la facturation.

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine de la gestion ou de l'administration des ventes, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en facturation ou en ADV.

Vous maîtrisez les processus d'administration des ventes et de facturation, ainsi que les règles de TVA et les obligations légales associées. À l'aise avec les outils informatiques, vous utilisez quotidiennement des ERP et Excel.

Une expérience liée à la facturation électronique constituerait un atout supplémentaire.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en garantissant la fiabilité des données et le respect des délais. Votre esprit d'analyse vous permet d'identifier rapidement les anomalies et de proposer des solutions adaptées. Doté(e) d'un véritable sens du service, vous appréciez le travail en équipe et les interactions avec des interlocuteurs variés. Curieux(se) et force de proposition, vous aimez contribuer à l'amélioration continue des processus et participer à l'évolution des outils et des pratiques.

Vous aimez quand ça bouge ? Nous aussi ! Chez implid, nous offrons un environnement ouvert, où les idées neuves, l'entraide et l'audace ont toute leur place. Rejoignez notre équipe d'impliders et combinons nos talents pour grandir ensemble.

Vous vous reconnaissez dans ces qualités ? Devenez notre prochain implider !

Nous Vous Proposons

• Salaire sur 12 mois
• Prime de participation & Accord d'intéressement
• Carte Tickets Restaurants (10,00€)
• Avantages du CSE
• Flexibilité du temps de travail : modulation, semaine de 4 jours, télétravail
• Possibilité de s'engager sur votre temps de travail sur des actions liées à notre fondation.

Localisation

EmplacementAdresse

79 Cours Vitton, 69006 Lyon, France