Référent Action Sociale | Superviseur d’Équipe à Distance

BEHIVE; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

BEHIVE recherche un Référent / Superviseur Équipe Action Sociale F/H pour son site en Île-de-France, Paris.

Vous apporterez votre expertise technique et réglementaire auprès des conseillers, planifierez et distribuerez les demandes d’aides, et assurerez les formations collectives et individuelles. Vous analyserez les dossiers complexes et veillerez au développement des compétences, en supervision du manager en cas d’absence.

Qualifications

• Expérience solide dans la gestion d'une équipe spécialisée en action sociale dans le secteur de l'assurance.

Responsabilités

• Planifier l’organisation des tâches de l’équipe et distribuer les demandes d’aides en Action Sociale.
• Assurer les formations collectives et individuelles en relais avec les structures internes.
• Analyser et prendre en charge les dossiers complexes du département.
• Contrôler et accompagner les conseillers dans le développement de leurs compétences métier.
• Réaliser des tableaux de bord de reporting à partir des données des outils.
• Veiller à la veille documentaire et présenter les évolutions du métier à l’équipe et à la plateforme téléphonique.
• Suppléer le manager en cas d’absence et alerter sur les incohérences détectées.

Connaissances

Gestion d'équipe

Réglementation

Planification

Analyse des données

Description du poste

BEHIVE recherche un Référent / Superviseur Équipe Action Sociale F/H pour son site en Île-de-France, Paris.

Vous apporterez votre expertise technique et réglementaire auprès des conseillers, planifierez et distribuerez les demandes d’aides, et assurerez les formations collectives et individuelles. Vous analyserez les dossiers complexes et veillerez au développement des compétences, en supervision du manager en cas d’absence.