Rédacteur Négociateur Sinistres Corporels — CDD 8/9 mois

Groupama; Schiltigheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Groupama Grand Est recherche 2 rédacteurs négociateurs sinistres corporels en CDD 8/9 mois, basés à Dijon ou Schiltigheim. Vous accompagnerez les assurés dans l’instruction et l’indemnisation des sinistres corporels, en veillant au respect des procédures et à la qualité des échanges téléphoniques et écrits.

Profil: formation supérieure en assurance ou en droit, 2 à 5 ans d’expérience, excellent rédactionnel et sens des responsabilités.

Qualifications

• Formation supérieure en assurance ou en droit.
• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de sinistres.
• Excellent rédactionnel et autonomie avec sens des responsabilités.

Responsibilities

• Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies
• Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise.
• Apprécier les responsabilités et exercer les recours conventionnels et / ou de droit commun
• Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe
• Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes.
• Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires.
• Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d’incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d’éviter toute procédure judiciaire.
• Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale
• Idéalement, vous connaissez les conventions entre assureurs, la Loi Badinter et son évolution.

Skills

Gestion des sinistres

Négociation

Indemnisation

Rédactionnel

Analyse et synthèse

Education

Formation supérieure en assurance

Formation supérieure en droit

Job description

Groupama Grand Est recherche 2 rédacteurs négociateurs sinistres corporels en CDD 8/9 mois, basés à Dijon ou Schiltigheim. Vous accompagnerez les assurés dans l’instruction et l’indemnisation des sinistres corporels, en veillant au respect des procédures et à la qualité des échanges téléphoniques et écrits.

Profil: formation supérieure en assurance ou en droit, 2 à 5 ans d’expérience, excellent rédactionnel et sens des responsabilités.