Rédacteur Garanties Internationales H/F

Crédit Agricole Group; Clichy; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante au sein de la Direction Opérations et Services Clients Entreprises de Crédit Agricole Group. Vous serez responsable de l'étude et de la mise en place des Garanties Internationales, tout en contribuant à la satisfaction client et en développant vos compétences dans le secteur bancaire.

Qualifications

• Capacité à étudier et mettre en place des Garanties Internationales.
• Compétences en satisfaction client et gestion des délais.
• Intérêt pour l'environnement bancaire.

Responsabilités

• Étudier et suivre les Garanties Internationales selon les procédures.
• Contribuer à la satisfaction client et à la qualité des services.

Connaissances

Analyse

Communication

Gestion des réclamations

Description du poste

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL, en cohérence avec la Stratégie de la Direction de la Banque de l’International de la BEI.

Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

Au sein de cette direction, vous assurerez les missions suivantes :

• · Etudier, mettre en place et suivre les Garanties Internationales dans le respect des procédures.
• · Contribuer à la satisfaction du client et à la qualité de services : respect des délais, prise en charge des réclamations, etc...

Ce poste vous permettra de découvrir et de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs notamment dans le périmètre de l'Entreprise.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.