RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)

SABLE BLEU; Marin; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel Sable Bleu au Marin recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) pour assurer l'accueil et l'accompagnement des clients, les check-in et check-out, et la gestion des réservations. Vous participerez aussi aux tâches administratives et au plan d'action marketing du restaurant.

Profil: expérience d'au moins 1 an, sens du service, maîtrise des outils informatiques et esprit d'équipe. Horaires variables, week-ends et jours fériés sont prévus.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire souhaitée.
• Excellent sens de l'accueil et du service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle avec professionnalisme (en face à face et par téléphone).
• Gérer les check-in et check-out et les réservations.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction tout au long du séjour.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Gestion des réservations

Facturation

Formation

Employé non qualifié

Outils

Outils informatiques

Description du poste

RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F) 972 - Le Marin

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré.Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar.Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique.Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant.Voss missionsAccueillir, renseigner et accompagner la clientèle avec professionnalisme (en face à face et par téléphone)Assurer les check-in et check-outGérer les réservations et optimiser l'occupation de l'hôtelRépondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long du séjourParticiper aux tâches administratives et commerciales liées à la réception veille concurrentielleMission de développement commerciale du restaurant (participation à l'élaboration d'un plan d'action marketing.Mise à jour création de support commerciauxVotre profilExpérience d'au moins 1 an sur un poste similaire souhaitéeExcellent sens de l'accueil et du service clientAisance relationnelle et esprit d'équipeBonne maîtrise des outils informatiquesPrésentation soignée et attitude professionnelleConditionsHoraires variables (matin, journée, soir) Travail les week-ends et jours fériésEnvie de rejoindre notre équipe ?Participez à la qualité d'accueil de notre établissement et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients au sein d'un cadre professionnel dynamique.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat d'usage Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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