Réceptionniste Hôtellerie en Apprentissage — Coaching Pro

NEO SPHERE Formation; Salles-d'Aude; Sur place; EUR 9 500 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme, située en Occitanie, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Vous serez le premier contact des clients, accueillerez, gérerez les réservations et participerez à la facturation et au bon fonctionnement des services.

Le contrat est d'apprentissage, durée 12 à 15 mois, rémunération selon la grille d'apprentissage, logement possible et coaching personnalisé. Profil recherché: éligible à l'apprentissage (18-29 ans), maîtrise du français et anglais.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans) et projet professionnel clair.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigée. Anglais souhaité.
• Sens du service, présentation et réactivité demandés.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Gérer les réservations et le planning.
• Assurer les tâches administratives quotidiennes.
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximité.
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse.
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service.
• Polyvalence indispensable : petit-déjeuner, service des chambres et soutien en restauration.

Connaissances

Français (écrit/oral)

Anglais

Description du poste

L'Académie du Tourisme, située en Occitanie, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Vous serez le premier contact des clients, accueillerez, gérerez les réservations et participerez à la facturation et au bon fonctionnement des services.

Le contrat est d'apprentissage, durée 12 à 15 mois, rémunération selon la grille d'apprentissage, logement possible et coaching personnalisé. Profil recherché: éligible à l'apprentissage (18-29 ans), maîtrise du français et anglais.