RECEPTIONNISTE HOTEL JOUR/NUIT (H/F)

COLBERT; Colmar; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en centre-ville cherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour gérer les réservations, l'accueil des clients, et le service petit déjeuner. Les candidats doivent être autonomes et réactifs, avec un bon niveau en anglais et en allemand. Le poste est à temps plein sur des horaires décalés, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés.

Prestations

Complémentaire santé

Salaire conventionnel

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à travailler en horaires décalés, y compris nuits, week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur sécurité.
• Gérer les réservations, les mails, et le service de room service.
• Préparer les petits déjeuners.

Connaissances

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Allemand

Anglais

Description du poste

Vous occuperez le poste de réceptionniste polyvalent(e) jour/nuit. Horaire matin : 7h/15h pour le service petit déjeuner, nettoyage, contrôle chambres, check‑out, clôture, gestion des mails, des commandes et livraisons. Après‑midi 14h ou 15h/23h : check‑in, gestion des réservations et des mails, bar, room service. Nuit de 23h à 7h : accueil client, sécurité des personnes et des bâtiments, préparation et mise en place des petits déjeuners. Nous sommes ouverts 24h/24 et toute l'année.

Contrôle et Conditions

• Type de contrat : Saisonnier – 9 mois
• Durée du travail : 40 h/semaine
• Travail de nuit
• Travail en horaires décalés
• Travail les week‑ends et jours fériés
• Travail le dimanche
• Travail le samedi
• En contact avec le public

Rémunération

• Complémentaire santé
• Salaire conventionnel

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations (compétence indispensable)
• Identifier, traiter une demande client (compétence indispensable)
• Allemand
• Anglais (langue indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

Hôtel 3*** centre ville