Receptionniste - Hôtel et Résidence ALEXANE (H/F)

MGM; Samoëns; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence de tourisme haut de gamme cherche un(e) Réceptionniste pour la saison d'Hiver 2025-2026 à Samoëns. Vous serez responsable d’accueillir les clients, de gérer les réservations et d’assurer un service de qualité. Une formation hôtelière et une expérience dans le secteur sont requis. Logement sur place et avantages compétitifs offerts.

Prestations

Prime de 13e mois

Poste logé sur place

Mutuelle d'entreprise attractive

Parking privé gratuit

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un établissement de tourisme haut de gamme.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Une 3ème langue serait un plus.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
• Gérer les arrivées et départs, ainsi que les réservations.
• Informer les clients sur les services de l'établissement.

Connaissances

Excellente relation client

Accueillant et à l'écoute

Esprit d'équipe

Rigueur et précision

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

Receptionniste - Hôtel et Résidence ALEXANE (H/F) – 74 - Samoëns

Résumé du poste

Hôtel et Résidence Haut de Gamme Alexane à Samoëns recherche son/sa futur(e) Réceptionniste pour la saison d\'Hiver 2025-2026. 2 postes saisonniers à pourvoir du: 8 décembre au 31 mars – 39h/semaine; 8 décembre au 15 avril – 39h/semaine. Sous la responsabilité du Chef(fe) de Réception, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, garantissant une expérience fluide et haut de gamme tout au long de leur séjour.

Profil recherché : excellente relation client, accueillant et à l\'écoute, bienveillant et professionnel.

Formation et expérience : formation hôtelière et au moins 1 an d\'expérience dans un établissement de tourisme haut de gamme. Maîtrise de l\'anglais indispensable (une 3ème langue serait un plus).

Responsabilités

• Assurer l\'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
• Gérer les arrivées et départs, ainsi que les réservations.
• Informer et conseiller les clients sur les services de l\'établissement et les activités locales.
• Effectuer la facturation et les encaissements.
• Appliquer les procédures internes et garantir un service de qualité.

Conditions et avantages

• Contrat saisonnier – 39 heures par semaine.
• Prime de 13e mois équivalente à 1 mois de salaire au prorata du temps travaillé.
• Poste logé sur place : hébergement individuel dans appartement en colocation (2 à 3 personnes) à 5 minutes à pied du lieu de travail.
• Parking privé gratuit.
• 1 jour fixe et 2 demi-journées de congés fixes par semaine.
• Mutuelle d\'entreprise attractive prise en charge à 60% par l\'employeur.
• Type de contrat : CDD – 5 mois.

Ressources humaines et compétences

• 1 an d\'expérience indispensable.
• Compétences : suivi des réservations, identification et traitement des demandes client, suivi des commandes et de la facturation.
• Savoir-être : esprit d\'équipe, écoute, empathie, rigueur et précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d\'activité : Promotion immobilière de logements (résidences de tourisme haut de gamme).

Employeur : MGMSociété Gestionnaire de Résidences de Tourisme – Haut de Gamme dans les Alpes, 10 à 19 salariés.

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