Réceptionniste - Hôtel de Luxe H / F

FashionXpert; Levallois-Perret; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de prestige situé à Levallois-Perret recherche un(e) réceptionniste pour offrir une expérience mémorable à ses clients. Vous serez responsable de l'accueil et du confort des visiteurs, de la gestion des réservations et de la promotion des services de l'hôtel. Une expérience dans un environnement haut de gamme est requise. Un bon niveau d'anglais est essentiel.

Qualifications

• 1 an d'expérience à la réception d'un hôtel, idéalement haut de gamme.
• Rigueur et sens du détail.
• Anglais courant, toute autre langue un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et veiller à leur confort.
• Gérer les réservations, arrivées et départs.
• Promouvoir les services de l'hôtel.
• Collaborer avec les autres services.
• Garantir la sécurité de la réception.
• Participer à la recherche de l'excellence.

Connaissances

Accueil chaleureux

Anticipation des besoins

Gestion des réservations

Travail en équipe

Présentation soignée

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement d'exception où chaque détail compte et où l'accueil se vit comme un art ?

Notre client, un hôtel de prestige reconnu pour la qualité de son service et son sens du raffinement, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe passionnée.

Votre rôle

Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous offrez à chaque client une expérience unique et mémorable.

Vos missions principales :

• Accueillir chaleureusement nos clients, anticiper leurs besoins et veiller à leur confort tout au long du séjour.
• Gérer les réservations, arrivées et départs avec précision et efficacité.
• Promouvoir les services et prestations de l'hôtel pour enrichir le séjour de chaque visiteur.
• Collaborer étroitement avec les autres services (étages, restauration, conciergerie) afin d'assurer une expérience fluide et irréprochable.
• Garantir la sécurité et la bonne tenue de la réception, notamment lors des opérations de clôture.
• Participer activement à la recherche de l'excellence en partageant vos idées et votre sens du service.
• Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience à la réception d'un hôtel, idéalement dans l'univers haut de gamme ou luxe.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre présentation soignée, votre rigueur et votre sens du détail.
• Votre anglais est courant (toute autre langue sera un plus).
• Vous aimez le contact humain, le travail en équipe et les environnements élégants et exigeants.