Réceptionniste - Hôte d'accueil F/H

Onet; Paris; Remote; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Onet Propreté et Facility Services recherche un(e) Hôte d'accueil (F/H) pour Paris en CDI, 35 heures par semaine. Début du contrat à partir du 02/11/2026. Le poste est centré sur l’accueil et l’expérience client sur site, avec mobilité entre sites.

Votre rôle implique l’accueil des visiteurs, la gestion du standard, la liaison avec les services et l’organisation des réunions, tout en garantissant une excellente communication et un service client de qualité.

Qualifications

• Expérience préalable en réception/accueil dans un environnement dynamique.
• Anglais courant ou bilingue indispensable.
• Excellentes qualités de communication et d’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, gestion des tâches).

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et gérer l’espace d’accueil.
• Gérer le standard et transmettre les messages.
• Gérer les livraisons et le courrier.
• Assurer la liaison avec les services de l’immeuble et les équipes.
• Coordonner les réunions et assister le responsable de site.
• Réaliser des comptes rendus et assurer le suivi des commandes.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et à la propreté des espaces.

Skills

Anglais courant

Communication efficace

Organisation

Autonomie

Tools

MS Office

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : agent de propreté Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Onet Propreté et Facility Services recherche un(e) :

Hôte d'accueil (F/H)

CDI

Début du contrat à partir du : 02/11/2026

35 heures / semaine

Localisation : Paris

Votre rôle: Accueillir en personne les visiteurs, clients et collaborateurs et gérer l’espace d’accueil sur le site client, dans le cadre d’un poste mobile centré principalement sur l’accueil (« Reception Host »), avec pour objectif d’offrir la meilleure expérience possible aux clients et aux utilisateurs.

Vous avez pour principales missions de :

Missions de support à l’accueil :

• Accueillir en personne les visiteurs, clients et collaborateurs.
• Gérer le standard : prendre des messages si nécessaire et communiquer de manière proactive avec le client.
• Gérer les livraisons (entrantes et sortantes) de colis.
• Assurer la liaison avec les services de l’immeuble, selon les besoins : accueil / services du Club Cézanne / équipes de gestion de l’immeuble / sécurité.

Gestion de l’espace d’accueil :

• Salles de réunion / espace café / sanitaires.
• Gérer les salles de réunion (réservation, installation, remise en ordre après utilisation).
• Contribuer à l’organisation des événements et assurer le suivi de la restauration.

Gestion du bureau :

• Coordonner les réunions internes et externes avec le responsable de site, y compris la préparation des salles de réunion.
• Apporter un soutien général à la vie quotidienne du bureau selon les besoins.

Accueil et communication :

• Tenir l’accueil, répondre aux appels téléphoniques et orienter les visiteurs, participer à l’organisation des événements internes et externes.
• Faire un compte rendu quotidien au manager en cas de problème, sinon un compte rendu hebdomadaire.
• Trier, distribuer et enregistrer le courrier, et traiter les messages électroniques.
• Entretien du site : superviser l’ensemble de l’espace d’accueil et les salles de réunion.
• Vérifier suffisamment à l’avance les niveaux de stock (fournitures, cafétéria) et aider au suivi des commandes selon les besoins, avec le responsable de site.
• Afficher les consignes (COVID ou autres) lorsque nécessaire.
• Rester vigilant quant au respect des consignes de sécurité : informer le client en cas de problème.
• Communication : tenir les personnes informées (courrier et colis envoyés/reçus, etc.) et rendre compte des tâches réalisées. Répondre aux demandes de services ponctuels et aux questions des collaborateurs du site client, et collaborer étroitement avec l’équipe Workplace.
• Expérience préalable en tant que réceptionniste / hôte(sse) d’accueil dans un environnement dynamique et collaboratif, ou dans un poste similaire.
• Anglais courant ou bilingue indispensable.
• Excellentes qualités de communication et d’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion des tâches, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes.
• Présentation soignée et fort sens du service client.
• Attitude proactive et esprit de résolution de problèmes.

Rejoindre Onet, c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, de respect et d’audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Entité du groupe Onet

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.