Réceptionniste (H/F)

David Lloyd Clubs; Veigy-Foncenex; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Abonnement club gratuit

Réductions aliments/ boissons

Réductions activités (natation, tennis

Paiement à la demande (Wagestream)

Formation interne

Job summary

David Lloyd Veigy recherche une réceptionniste à temps partiel pour accueillir les membres et visiteurs, répondre aux demandes et assurer l’encaissement selon les standards du club.

Vous travaillerez en équipe, avec des horaires variés et un esprit service fort. Un esprit convivial et une bonne communication en anglais seront valorisés.

Qualifications

• Expérience en accueil ou relation client appréciée.
• Anglais minimum B1 exigé.
• Sens du service et esprit d'équipe.
• Bon relationnel et professionnalisme.

Responsibilities

• Accueillir membres et visiteurs avec professionnalisme et sourire.
• Répondre aux demandes avec rapidité et précision.
• Réaliser les encaissements et utiliser les outils informatiques du club.
• Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de qualité.
• Maintenir l'espace réception propre et accueillant selon les standards.
• Conseiller les membres sur les activités du club.
• Contribuer à une expérience positive et conviviale.

Skills

Accueil client

Relation client

Anglais B1

Tools

Logiciel de réservation

Job description

Job description:David Lloyd Veigy recherche son/sa futur(e) Réceptionniste à temps partiel - 17h30 par semaine - pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée !Tu aimes le contact humain, tu as le sens du service et tu apprécies les environnements où chaque journée est différente ? Rejoins-nous !Ton rythme de travail :Contrat de 35h00 par semaineLes horaires sont variables du lundi au dimanche, selon le planning, avec des horaires du matin, du soir ou en coupé :6h45 - 14h4513h30 - 21h30 en semaine / jusqu'à 19h30 le week-end8h45 - 12h15 et 16h00 - 19h30Tes missions :En tant que premier contact de nos membres, tu joues un rôle essentiel dans leur expérience au club. Tes principales missions seront de :- Accueillir chaque membre et visiteur avec professionnalisme, sourire et enthousiasme.- Répondre aux demandes de renseignements avec rapidité, précision et efficacité.- Réaliser les encaissements et utiliser les différents outils et systèmes informatiques du club.- Gérer les appels téléphoniques tout en garantissant un excellent niveau de service.- Veiller à ce que l'espace réception soit toujours propre, organisé et accueillant, conformément aux standards de la marque.- Être un véritable ambassadeur / une véritable ambassadrice du club et de l'expérience David Lloyd.- Bien connaître les activités et services du club afin de pouvoir conseiller et accompagner nos membres au mieux.- Contribuer chaque jour à créer une expérience positive et conviviale pour nos membres.Le profil que nous recherchons :Nous recherchons avant tout une personne souriante, dynamique, disponible et à l'aise avec le contact client, pouvant parler anglais (B1 minimum) qui aime travailler en équipe et qui a à cœur de proposer un service de qualité.Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée, mais l'état d'esprit et le sens du service feront toute la différence !Lieu : David Lloyd VeigyTemps partiel : 17h30/semainePoste à pourvoir dès que possibleEnvie de rejoindre une équipe où le sourire, l'énergie et le service sont au cœur de notre quotidien ? Alors, nous avons hâte de te rencontrer !Avantages :Horaires flexiblesParking à dispositionLieu du poste : En présentielWould you like to join Europe’s leading premium health and wellness group?Our team members are the ambassadors of our business and the heart of what we do. We are on the look out for a passionate Receptionist to join our team!As a Receptionist, you will welcome our members and provide a premium experience by managing their queries and bookings both face to face and by telephone, all whilst keeping the reception area clean, tidy, and presented to brand standards.We create an environment where our teams feel a sense of belonging, an environment where they can thrive, both physically and mentally whilst fulfilling their full potential.Some of our perks:Free Club Membership for you and your family!50% Discount on food and drinks.Discounts on Swimming, Tennis Lessons, and Personal Training.Opportunities for Career Advancement through internal training and development.Wagestream App: Get paid on demand!Access to our Benefits Suite.About you:As a Receptionist, we are looking for someone who:Has an overall passion for customer serviceA team player, with strong communication and collaboration skillsAbility to work in a fast-paced environmentJoin us and help us create a thriving and inclusive culture. Together, we’re more than a Club!Veigy