Réceptionniste H/F

MMV; Saint-Bon-Tarentaise; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle attractive

Logement contre une participation

15 journée ski sur stations CDA

Remises -30% sur forfaits Ski CDA

-40% réduction billets parc & musées

Job summary

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne, recherche un(e) réceptionniste pour ses villages et résidences club situés dans les plus belles stations. Vous accueillerez chaleureusement les clients, gérerez l’enregistrement et les réservations, et assurerez une expérience fluide et conviviale tout au long du séjour.

Vous participerez à maintenir une ambiance positive et personnalisée, en collaboration étroite avec les équipes.

Qualifications

• Passion pour le service et satisfaction client.
• Compétences en gestion des réservations et en communication.
• Sens de l’attention et disponibilité pour anticiper les besoins clients.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec le sourire et l’écoute.
• Gérer l’enregistrement, les réservations et les demandes avec expertise.
• Créer une ambiance conviviale qui donne un sentiment de “chez soi” dès l’arrivée.
• Transformer chaque arrivée en expérience agréable et fluide.

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Communication

Sens du service

Job description

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 23 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes.

En 2023, ce sont plus de 200 000 clients accueillis avec 86% de nos clients satisfaits !

MMV confirme son dynamisme en rejoignant le groupe de la Compagnie des Alpes (CDA) depuis octobre 2022.

Être Réceptionniste Chez MMV C’est

• Accueillir chaque client avec le sourire et l'écoute bienveillante.
• Gérer l'enregistrement, les réservations et les demandes avec expertise.
• Créer une ambiance conviviale qui fait se sentir chez soi dès le premier pas.
• Transformer chaque arrivée en un moment de confort et de positivité.

Les qualités exceptionnelles d'un(e) réceptionniste chez MMV c'est :

• Passion pour le service et le désir de faire briller chaque séjour.
• Compétences en gestion des réservations et en communication.
• Sens de l'attention pour anticiper les besoins et offrir des attentions spéciales.
• Excellente communication pour collaborer avec les équipes et les clients.

Travailler Chez MMV C’est

• Vivre une expérience enrichissante
• Partager des moments uniques en équipe
• Se révéler au contact de professionnels
• Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution

Salaire communiqué sur une base 39h hebdomadaires, évolutif selon profil

Avantages & Primes

• Mutuelle attractive,
• Logement contre une participation financière,
• 15 journée ski sur les stations de la Compagnie Des Alpes, remisées à -30% (Paradiski-Arc 2000/ Paradiski Plagnes/ Grand Massif (Flaine-Samoens)/Tignes/3 vallées-Menuires),
• ou -50€ sur le forfait saisonnier (toutes stations confondues), sous réserve d’effectuer toute la saison,
• -40% de réduction sur les billets d’entrée du Parc Astérix, Futuroscope, Walibi, Musée Grévin, France Miniature…,
• Prime de participation au résultat de l'entreprise