Réceptionniste (H/F)

KYRIAD DIRECT; La Chapelle-Saint-Mesmin; Sur place; EUR 18 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 2 étoiles à La Chapelle-Saint-Mesmin recherche un réceptionniste (H/F) pour un poste à temps partiel de 20 heures par semaine. Les tâches incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et le service des petits-déjeuners. Une première expérience est nécessaire et la maîtrise de l'anglais est indispensable. Salaire selon SMIC Hôtelier.

Qualifications

• Première expérience dans le métier est nécessaire.
• Dynamique et investie.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception.
• Gérer les réservations et la facturation.
• Service des petits-déjeuners.

Connaissances

Suivi des réservations

Service client

Anglais

Gestion des appels téléphoniques

Organisation de l'environnement de travail

Service des petits-déjeuners

Formation

Expérience de 1 an

Description du poste

Notre hôtel 2 étoiles recherche un réceptionniste (H/F) pour intégrer notre équipe. Le poste est à pourvoir en CDI.Amplitude horaire : 20 heures par semaine, en coupuresSamedi : 7h-12h et 17h-22hDimanche : 7h-12h et 16h-21hTâches principales :Service des petits déjeuners et remise en état de la salle (7h-10h)Gestion du planning des femmes de chambresAccueil physique et téléphonique des clientsGestion des réservations et facturationAccueil et gestion clientèle le soir (17h-22h)De nature dynamique et investie, vous possédez une première expérience dans le métier.La pratique de l'anglais est nécessaire.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• SMIC Hôtelier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire