Réceptionniste (F/H)

Appart'City; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 10€/jour (60% pris 

Mutuelle avantageuse

Transports en commun pris en charge à

Résumé du poste

Appart'City Paris 15e recrute 5 Réceptionnistes F/H en CDI 39h/semaine pour le nouvel appart-hôtel 4* rue Paul Barruel. Poste en journée avec éventuel remplacement nocturne et adaptation aux besoins clients.

Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in/out et répondrez aux demandes pour assurer une expérience client sans accroc. Vous maîtrisez l’anglais courant et idéalement Protel ou un logiciel hôtelier.

Qualifications

• Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone.
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés.
• Gérer les arrivées et les départs.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check‑list « réception »
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages.
• Mettre à jour le planning des appartements.
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Connaissances

Exemplarité, passionné par le métier,

Autonomie et ponctualité

Anglais courant

Outils

Protel

Description du poste

À propos de nous

Et si votre prochain job était bien plus qu’un poste? Rejoindre notre Appart’City, c’est embarquer dans une aventure humaine et collective où l’hospitalité rime avec passion, innovation et esprit d’équipe. Leader sur le marché de l’appart-hôtel avec plus de 100 établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse, nous réunissons 1 350 collaborateurs qui partagent une même vision : placer l’humain au cœur de chaque expérience.

Pourquoi Vous Allez Aimer Travailler Avec Nous

• Parce que vous évoluerez dans un environnement agile, stimulant et ouvert à l’innovation.
• Parce que vous pourrez vous former, progresser et construire un parcours à votre image.
• Parce que nous avons été élus « Meilleur Employeur » chaque année depuis 2019 par le magazine Capital.
• Et surtout, parce que nous croyons que le bien-être de nos collaborateurs est la clé pour offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel - le meilleur des deux mondes.

Dans le cadre de l’ouverture d’un nouvel appart‑hôtel 4* basé dans le 15ème arrondissement de Paris et plus précisément rue Paul Barruel, nous recrutons 5 Réceptionnistes F/H.

Doté de 122 logements indépendants et confortables et de 4 salles de séminaire, il offre une vue imprenable sur la capitale et la Tour Eiffel depuis son restaurant en rooftop. Notre Appart’City Collection, actuellement en cours de construction, ouvrira ses portes en fin d’année 2026. Le restaurant compte 120 couverts, avec une cuisine basée sur des produits de saison avec une touche végétale. Il est ouvert 7/7.

Mission

Votre mission au quotidien … Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés…).

Vous Aurez Les Responsabilités Suivantes

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check‑list « réception »,
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
• Mettre à jour le planning des appartements,
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Profil

• Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
• Anglais courant.

Le petit + : Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre).

Pourquoi nous rejoindre?

• Un groupe avec des opportunités d’évolution,
• Des formations continues pour développer vos compétences,
• Un environnement dynamique et une expérience humaine.

Modalités et avantages …

• 5 CDI à 39h à pourvoir dès à présent,
• Rémunération attractive : 2296 € mensuels bruts,
• Première expérience en hôtellerie haut de gamme indispensable,
• Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
• Mutuelle avantageuse,
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
• Accès à notre comité social et économique.

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap

Le parcours de recrutement …

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d’un entretien.

Référence de l'offre : 3nsh82hzax