Réceptionniste F/H

MMV; Montgenèvre; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle attractive

Logement avec participation

Réductions billets Parcs

Participation aux résultats

Résumé du poste

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne, recherche un réceptionniste pour ses villages et résidences club à Montgenèvre. Vous accueillerez les clients, enregistrerez les réservations et répondrez aux demandes avec professionnalisme et bienveillance.

Vous contribuerez à créer une ambiance chaleureuse, faciliterez le séjour et collaborerez avec les équipes pour offrir une expérience client inoubliable tout au long de la saison.

Qualifications

• Expérience en accueil et service client en hôtellerie/restauration.
• Maîtrise des réservations et des demandes clients avec professionnalisme.
• Excellente communication et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et écouter leurs besoins.
• Gérer l'enregistrement, les réservations et les demandes avec expertise.
• Créer une ambiance conviviale et assurer une expérience client de qualité.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Communication efficace

Sourire et écoute

Description du poste

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 23 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes.

En 2023, ce sont plus de 200 000 clients accueillis avec 86% de nos clients satisfaits !

MMV confirme son dynamisme en rejoignant le groupe de la Compagnie des Alpes (CDA) depuis octobre 2022.

Être réceptionniste chez MMV c’est :

• Accueillir chaque client avec le sourire et l'écoute bienveillante.
• Gérer l'enregistrement, les réservations et les demandes avec expertise.
• Créer une ambiance conviviale qui fait se sentir chez soi dès le premier pas.
• Transformer chaque arrivée en un moment de confort et de positivité.

Les qualités exceptionnelles d'un(e) réceptionniste chez MMV c'est :

• Passion pour le service et le désir de faire briller chaque séjour.
• Compétences en gestion des réservations et en communication.
• Sens de l'attention pour anticiper les besoins et offrir des attentions spéciales.
• Excellente communication pour collaborer avec les équipes et les clients.

Ces missions n'ont aucun secret pour vous ? Embarquez avec MMV pour une expérience en saison estivale !

Travailler chez MMV c’est :

• Vivre une expérience enrichissante
• Partager des moments uniques en équipe
• Se révéler au contact de professionnels
• Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution

Salaire communiqué sur une base 39h hebdomadaires, évolutif selon profil

Avantages & primes :

• Mutuelle attractive,
• Logement contre une participation financière,
• -40% de réduction sur les billets d’entrée du Parc Astérix, Futuroscope, Walibi, Musée Grévin, France Miniature…,
• Prime de participation au résultat de l'entreprise