Réceptionniste en hôtellerie Week-end (H/F)

HOTEL CENTRE VILLE; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 3 étoiles à Grenoble recherche un(e) réceptionniste pour le week-end. Les responsabilités incluent la gestion de l'hôtel, le traitement des réservations et l'entretien des parties communes. Les candidats doivent maîtriser l'anglais et le français. Débutants acceptés; une formation est fournie. Le salaire est compris entre 13 et 14 euros de l'heure, à temps partiel.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant(e)s accepté(e)s; formation possible.
• Maîtrise de l'anglais et du français impérative.

Responsabilités

• Gestion courante de l'hôtel.
• Assurez le poste de réception.
• Traiter les réservations.
• Entretien des parties communes.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Clôturer une caisse

Contrôler des moyens de paiement

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Gestion des budgets hôteliers

Identifier un compte débiteur

Identifier, traiter une demande client

Procéder à l'encaissement

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Techniques de planification

Traitement des formalités administratives

Utilisation de logiciels de réservation

Utiliser les outils numériques

Anglais

Français

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 199KJHZ Réceptionniste en hôtellerie Week-end (H/F)

Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles secteur Grenoble centre, vous devrez assurer la gestion courante de l'hôtel :
Vous assurez le poste de réception-
Vous traitez les réservations-
Tâches d'entretien des parties communes
Vous travaillez uniquement le week end : Samedi et dimanche de 14h à 21h.
Ce poste nécessite une grande polyvalence et une maîtrise de la relation clientèle.
La maîtrise de l'anglais est impérative ainsi que le fait de parler couramment français.
Débutant(e)s accepté(e)s, nous pouvons vous former à la prise de poste.
Pour candidater : merci de joindre l'employeur uniquement l'après midi au 0620698530.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 14H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.00 Euros à 14.00 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Clôturer une caisse
• Contrôler des moyens de paiement
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gestion des budgets hôteliers
• Identifier un compte débiteur
• Identifier, traiter une demande client
• Procéder à l'encaissement
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de planification
• Traitement des formalités administratives
• Utilisation de logiciels de réservation
• Utiliser les outils numériques
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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