Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F)

Carlit Hotel; Font-Romeu-Odeillo-Via; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Car lit Hotel recherche un réceptionniste polyvalent pour la saison hivernale à Font-Romeu. Vous assurerez les re9ceptions, les re9servations et les check-in/check-out, avec soutien au planning et au suivi des prestations. Poste saisonnier de 4 mois, 39 heures/semaine, travail les week-ends et jours fe9rie9s.

Maeetris des PMS et Channel Manager demande9e; anglais et espagnol obligatoires (ou catalan). Expe9rience hf4telie8re souhaite9e et esprit d'e9quipe indispensable.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire dans un hôtel 2*/3*.
• Maîtrise des PMS et Channel Manager.
• Anglais et Espagnol (ou Catalan) au moins niveau intermédiaire.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et les demandes de réservation.
• Effectuer les Check-in et Check-out des clients.
• Gérer les formalités liées aux arrivées et l'accueil en chambres.
• Conseiller les clients sur les activités et sites de visites.
• Saisir les réservations sur le planning et éditer les feuilles de ménage.
• Gérer les encaissements et la facturation des clients.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Catalan

Relation client

Travail en équipe

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

PMS

Channel Manager

Logiciels hôteliers

Description du poste

Offre n° 214LCZH
Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F)

Réceptionniste d'hôtel polyvalent sur Font-Romeu.Poste à pourvoir de début décembre 2026 à fin mars 2027Contrat 39h00 heures supplémentaires payées ou récupérées-Gérer les appels entrants, les demandes de réservation et/ou de disponibilités,-Effectuer les Check-in et Check-out des clients,-Gérer les formalités liées aux arrivées, accueil accompagnements en chambres,-Conseiller les clients sur les activités loisirs et les sites de visites, à voir ou à faire sur place,-Saisir les réservations sur le planning des réservations et édition des feuilles de ménage journalières,-Gérer les encaissements et facturation des clients,Compétences requises :-Pratique de l'espagnol et de l'anglais ou le catalan, le niveau intermédiaire est le niveau minimum requis,-Une expérience significative sur un poste similaire dans un hôtel 2*/3*,-Une maîtrise des logiciels hôteliers , PMS et Channel Manager est indispensable,-Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en hôtellerie ou possédez une expérience significative,Vous avez envie de vous investir dans un hôtel de montagne à l'esprit familial, et de nous rejoindre du côté des Pyrénées catalanes ?Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, et d'une capacité à travailler en équipePolyvalence services petit-déjeuner, idéalement salle ou bar serait un plus.

Type de contrat Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail saisonnier
Salaire

• SMIC Hôtelier

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable
• Espagnol Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

3 à 5 salariés

Le déjeuner et le dîner sont avant tout des moments de détente et de convivialité. Nous vous proposons une cuisine régionale aux saveurs catalanes, cuisinée à base de produits frais et de saison. Vous pouvez également déguster des plats de montagnes : raclette, tartiflette, fondue, camembert rôti.