Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTEL DE L'AMIRAUTE; Touques; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

CSE

Résumé du poste

L'HÔTEL AMIRAUTÉ DEAUVILLE recrute un(e) réceptionniste en hôtellerie en CDI à TOUQUES. Vous accueillez les clients avec énergie, assurez un accueil personnalisé et contribuez à une expérience mémorable dès le premier contact.

Vous gérez les arrivées/départs, conseillez sur les services et tarifs, tenez les factures et encaissez avec rigueur, et appliquez les procédures de sécurité. Maîtrise informatique et anglais souhaitées.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans l'hôtellerie exigée.
• Bac ou équivalent dans l'hôtellerie requis.
• Bon niveau d'anglais et maîtrise des outils informatiques souhaités.

Responsabilités

• Accueillir nos clients avec énergie et bienveillance.
• Gérer les plannings des arrivées et des départs avec organisation.
• Conseiller les clients sur les services et les tarifs et recommander les bonnes adresses de la région.
• Gérer les factures et encaissements avec rigueur.
• Assurer la sécurité de l'établissement en appliquant les procédures d'alerte.

Connaissances

Anglais

Organisation

Service client

Rigueur

Gestion des réservations

Formation

Bac ou équivalent - HOTELLIER

Outils

SEQUOIA

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 14 - TOUQUES

Offre n° 213FZFN
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

L'HÔTEL AMIRAUTÉ DEAUVILLE recrute en CDI! Tu cherches un job qui a du sens ? Rejoins notre équipe et fais la différence ! Si tu es du genre à avoir le sourire facile, que tu aimes mettre les gens à l'aise et que tu as l'âme d'un(e) vrai(e) professionnel(le), on veut te rencontrer !

Ce que tu feras :

• Accueillir nos clients avec énergie, bienveillance et les aider à vivre une expérience mémorable
• Gérer les plannings des arrivées et des départs avec une organisation sans faille
• Conseiller nos clients sur nos services, nos tarifs et leur donner les meilleures adresses à ne pas manquer dans la région
• Gérer les factures et encaissements avec rigueur
• Assurer la sécurité de l'établissement, en appliquant les procédures en cas d'alerte

Ton profil ?

• Tu as un véritable sens du service et tu prends plaisir à satisfaire les autres
• Tu sais garder ton calme dans les moments tendus, et même mieux, tu gères avec le sourire
• Tu es un(e) pro de l'organisation et tu apprécies travailler en équipe
• Tu maîtrises l'informatique et tu es à l'aise en anglais
• Si tu connais le logiciel SEQUOIA, c'est un plus !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail incroyable, où chaque jour est un nouveau défi
• Une équipe super motivée, sympa et toujours là pour s'entraider
• L'opportunité de progresser et de développer tes compétences dans un environnement stimulant

Petit détail : nous n'offrons pas d'hébergement sur place.

Ta personnalité, c'est ce qui compte le plus pour nous ! Si tu veux être plus qu'un simple collègue, si tu veux faire partie d'une équipe où on s'entraide, où chaque jour est une nouvelle aventure, alors fonce et rejoins-nous ! On a hâte de te rencontrer !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail de nuit
Travail de horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Salaire

• Restauration
• CSE
• 2101.73€ / mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent- HOTELLIER

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations Esta compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

L'Amirauté Hôtel Deauville, 210 chambres, 3 restaurants, 3 bars, club de sport, 15 salles de conférence, centre des congrès, 2 piscines, Spa ... recherche afin de renforcer ses équipes, ses prochains talents désireux de participer ensemble à l'amélioration de notre service clientèle.L'Amirauté Golf, parcours de 9 trous éclairé la nuit, 2 putting-greens, un practice couvert de 42 postes, un practice sur herbe, un pro-shop, un sauna, un restaurant et un espace pour les réceptions.