Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

LA MAISON ROUGE; Barberaz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 3 étoiles situé à Barberaz recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) par le service à la clientèle. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination avec les autres services de l'hôtel. Le candidat idéal doit avoir un excellent sens de l'accueil, parler français et anglais, et avoir une expérience antérieure dans un poste similaire. Un environnement de travail convivial et des avantages intéressants sont offerts.

Prestations

Prime trimestrielles

Mutuelle employeur prise en charge à 65%

Environnement de travail moderne

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire de 6 mois minimum.
• À l'aise en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Responsabilités

• Gérer les arrivées et les départs des clients.
• Traiter les réservations et répondre aux demandes spécifiques.
• Assurer la coordination avec les autres services.

Connaissances

Accueillir chaleureusement les clients

Maîtriser l'anglais

Utilisation des outils informatiques

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Outils

Logiciels de gestion hôtelière (PMS)

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 73 - BARBERAZ

Offre n° 194WZHD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

À propos de La Maison RougeSitué à Barberaz, aux portes de Chambéry, La Maison Rouge est un établissement 3 étoiles reconnu pour son atmosphère chaleureuse, son service de qualité et son alliage subtil de confort contemporain et d'authenticité alpine. Avec ses 105 chambres élégantes, son restaurant bistronomique, son espace bien-être, et ses 9 salles de séminaires, notre hôtel accueille une clientèle mixte, affaires et loisirs, tout au long de l'année.Notre priorité ? Offrir à chaque client une expérience personnalisée, authentique et fluide. Pour renforcer notre équipe de réception, nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour, passionné(e) par l'accueil et le service client.Vos missions principalesEn tant que réceptionniste de jour, vous êtes l'un(e) des ambassadeur(rice)s de l'établissement. Votre rôle est central dans l'expérience client, de l'arrivée au départ.Vos responsabilités incluent notamment :- Accueillir chaleureusement les clients, physiquement ou par téléphone- Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out)- Traiter les réservations (individuelles ou de groupe) et répondre aux demandes spécifiques- Fournir les informations nécessaires sur l'hôtel, les prestations et les activités locales- Assurer la coordination avec les autres services (étages, restaurant, spa, commercial)- Garantir la bonne tenue administrative de la réception (caisse, facturation, reporting)Profil recherché- Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et du service- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière (type PMS)- Maîtrisant le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (toute langue supplémentaire est un atout)- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif (ve), avec un fort esprit d'équipe- Justifiant d'expériences sur poste similaireCe que nous vous offrons- Un environnement de travail moderne, valorisant et convivial- Un établissement à taille humaine, engagé pour la qualité de vie au travail- Un poste polyvalent, dynamique et au contact direct de la clientèle- Une rémunération fixe, selon profil- Contrat : CDI - 39 heures par semaine- Prime trimestrielles, mutuelle employeur prise en charge à 65%.- Deux jours de repos tournants dans la semaine.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• anglais Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

LA MAISON ROUGE, Maison Savoyarde de Qualité, située aux portes de Chambéry, est la destination idéale pour un séjour d'affaires ou de loisirs.Complexe hôtelier de 105 chambres à la décoration cosy et chaleureuse, équipé d'un spa,de 9 salles de réunions, d un espace bar convivial et d un restaurant vivant et coloré proposant une cuisine traditionnelle de qualité, à base de produits frais,de saison et 100% fait maison.Mme EVA CAPIZZI

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