Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance — Coaching

NEO SPHERE Formation; Rhône; Sur place; EUR 7 300 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement fourni dans notre école d’ap­

Accompagnement et coaching personnalis

Résumé du poste

NEO SPHERE Formation propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste dans le secteur de l’hôtellerie. Vous serez le premier contact des clients et participerez activement à la satisfaction client.

Contrat d’apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération selon la grille d’apprentissage et formation professionnelle dispensée par l’Académie du Tourisme, avec logement possible et accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans,RQTH ou sportif de haut niveau)
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigée
• Anglais indispensable

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Assurer les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service

Connaissances

Accueil client

Relation client

Maîtrise du français

Anglais

Formation

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP n°38870)

Outils

Logiciel de réservation

Description du poste

NEO SPHERE Formation propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste dans le secteur de l’hôtellerie. Vous serez le premier contact des clients et participerez activement à la satisfaction client.

Contrat d’apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération selon la grille d’apprentissage et formation professionnelle dispensée par l’Académie du Tourisme, avec logement possible et accompagnement personnalisé.