Réceptionniste en Hôtellerie — Alternance + Coaching

ACADEMIE DU TOURISME; Sélestat; Sur place; EUR 8 700 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement école

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie. Vous serez le premier contact des clients et apprendrez à gérer les réservations, la facturation et le relationnel client, tout en assurant le bon fonctionnement des services.

Durée 12 à 15 mois, rémunération selon l'âge et la grille, logement possible en entreprise et coaching personnalisé. Formation RNCP n°38870 délivrée par l'Académie du Tourisme, 100% prise en charge, rentrée toute l'année.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18–29 ans) et/ou RQTH
• Projet professionnel clair
• Image professionnelle: tenue et posture irréprochable
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral; l'anglais est indispensable

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Réaliser les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services et les lieux d'intérêt
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Soutenir le service petit-déjeuner, chambres et restauration

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Facturation

Anglais indispensable

Formation

RNCP n°38870

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie. Vous serez le premier contact des clients et apprendrez à gérer les réservations, la facturation et le relationnel client, tout en assurant le bon fonctionnement des services.

Durée 12 à 15 mois, rémunération selon l'âge et la grille, logement possible en entreprise et coaching personnalisé. Formation RNCP n°38870 délivrée par l'Académie du Tourisme, 100% prise en charge, rentrée toute l'année.