Réceptionniste en Hôtellerie – Alternance avec Coaching

247 Media Limited; Grenoble; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement fourni

Coaching personnalisé

Job summary

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste avec notre hôtel partenaire, offrant une expérience pratique et une formation certifiée RNCP. Logement fourni et accompagnement personnalisé dans une formation en apprentissage.

Vous participerez à l’accueil, à la gestion des réservations et au support administratif, tout en représentant l’image de l’établissement et en garantissant la qualité du service.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais exigée.
• Vous devez être éligible à l’apprentissage (18–29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).
• Formation et professionnalisation en alternance dans l’hôtellerie/restauration.
• Rigueur et présentation adaptée à l’image de l’établissement.

Responsibilities

• Accueillir les clients conformément aux standards de l’hôtel.
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception.
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt.
• Réaliser la facturation et les opérations de caisse.
• Maintenir l’image et la qualité du service de l’établissement.
• Assurer des missions polyvalentes: petit-déjeuner, service des chambres et aide en restauration.

Skills

Anglais

Education

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870)

Job description

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste avec notre hôtel partenaire, offrant une expérience pratique et une formation certifiée RNCP. Logement fourni et accompagnement personnalisé dans une formation en apprentissage.

Vous participerez à l’accueil, à la gestion des réservations et au support administratif, tout en représentant l’image de l’établissement et en garantissant la qualité du service.