Réceptionniste en Alternance H/F

ACADEMIE DU TOURISME; Vals-les-Bains; Sur place; EUR 6 700 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Logement fourni

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste, avec un contrat d’apprentissage et une rémunération selon l’âge. Localisation et mobilité en France, supervision et accompagnement pédagogique assurés.

Le programme couvre l’accueil, les réservations, la facturation et les services annexes, dans un cadre dynamique du secteur Hôtellerie/ Restauration/ Tourisme.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage, 18 à 29 ans.
• Projet professionnel clair et motivation.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, anglais souhaité.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Gérer les réservations et le planning.
• Effectuer les tâches administratives quotidiennes.
• Informer sur les services et lieux à proximité.
• Réaliser la facturation et les opérations de caisse.
• Maintenir l’image de l’établissement et la qualité du service.
• Polyvalence : petit-déjeuner, service des chambres et soutien en restauration.

Connaissances

Français courant

Anglais indispensable

Formation

RNCP 38870

Description du poste

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Secteur d'activité : Hôtellerie/ Restauration/ Tourisme

Réf. : AA/88273

Présentation de l'entreprise

Diplôme en main, salaire en poche…. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain!

Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste.

Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise!

Un métier polyvalent et dynamique
Vous serez le premier contact des clients, l’image de l’établissement et le garant de leur satisfaction. Vous apprendrez à gérer les réservations, accueillir et orienter les clients, assurer la facturation, et participer au bon fonctionnement de tous les services.

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Assurer les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service
• Polyvalence indispensable : préparation et service du petit-déjeuner, assistance au service des chambres, soutien en restauration… Autant de missions variées qui pourraient vous être confiées

Votre profil

• Vous êtes éligible à l’apprentissage (âgé de 18 à 29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).
• Vous avez un réel projet professionnel.
• Vous êtes l’image de l’entreprise: tenue et posture irréprochable.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigé et anglais indispensable.

Les conditions proposées

Les modalités

• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Durée : 12 à 15 mois
• Rémunération:selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage
• Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge
• Rentrée: Toute l’année dans notre école d’application
• Localisation: possibilité de mobilité partout en France
• Avantages: logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé
• Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.