Réceptionniste en Alternance — Accueil & Tourisme

nXlvl; Caen; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

nxlvl est le Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme. Réceptionniste/Agent d'accueil en alternance d'un an est à pourvoir à Caen dès le 5 octobre 2026. Vous serez le premier contact des clients et participerez activement à l'accueil et à l'expérience client.

Ce poste combine formation CATL niv.4 et formation Arena Normandie, avec pas de diplôme exigé et une immersion pratique en établissement.

Qualifications

• Alternance d'un an à Caen dans le secteur tourisme et hôtellerie.
• Formation CATL niv.4 incluse dans le parcours.
• Formation à Arena Normandie intégrée au programme.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs.
• Informer et orienter les clients dans l'établissement.
• Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients.
• Vendre des prestations complémentaires et contribuer à l'expérience client.

Connaissances

Accueil client

Gestion réservation

Vente prestations

Relation client

Communication orale

Formation

CATL niv.4 (Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs)

Formation Arena Normandie

Description du poste

nxlvl est le Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme. Réceptionniste/Agent d'accueil en alternance d'un an est à pourvoir à Caen dès le 5 octobre 2026. Vous serez le premier contact des clients et participerez activement à l'accueil et à l'expérience client.

Ce poste combine formation CATL niv.4 et formation Arena Normandie, avec pas de diplôme exigé et une immersion pratique en établissement.