Réceptionniste en Alternance – Accueil & Support Client

Agrimates; Saint-Denis; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou du digital. Un poste en alternance est à pourvoir immédiatement, avec 1 jour de formation par semaine et 4 jours en entreprise.

Vous assurez l'accueil, le traitement des mails et la gestion des émargements des élèves, tout en veillant au respect du règlement intérieur, à la sécurité et à la vie collective.

Qualifications

• Maîtrise d'un standard téléphonique et des outils informatiques.
• Bon relationnel et sens du service.
• Excellente expression orale et écrite.
• Disponibilité, réactivité et gestion des priorités.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique
• Traitement des mails
• Gérer les émargements et feuilles de présence des élèves
• Veiller au bon comportement des élèves, à l'application du règlement intérieur, des consignes de sécurité et des règles de vie collective
• Gérer les absences, s'informer de leur motif et en assurer la traçabilité
• S'assurer de la présence des formateur-rices
• Rappeler à chaque intervenant-e son planning hebdomadaire
• Renseigner au quotidien les bases de données de l'entreprise
• Signaler tout dysfonctionnement ou incident et participer à l'amélioration continue

Connaissances

Maîtrise d'un standard téléphonique

Outils informatiques

Capacité à travailler en équipe

Sens du service et de l'accueil

Expression orale et écrite impeccable

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou du digital. Un poste en alternance est à pourvoir immédiatement, avec 1 jour de formation par semaine et 4 jours en entreprise.

Vous assurez l'accueil, le traitement des mails et la gestion des émargements des élèves, tout en veillant au respect du règlement intérieur, à la sécurité et à la vie collective.